如何举报别人卖假货?

我发现有个人在卖假货,我很想把这种不良行为举报了,但是我不知道该通过什么途径、走什么流程去举报。我担心举报方式不对会白费力气,所以想问问大家,到底怎么举报别人卖假货呢?
张凯执业律师
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当发现有人售卖假货时,举报是维护市场秩序和消费者权益的重要方式。以下为你介绍常见的举报途径及相关法律依据。


首先是向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责监管市场经营活动,打击假冒伪劣商品是其重要职责之一。你可以拨打12315热线电话进行举报,这是全国统一的市场监管投诉举报电话,操作简单方便。拨通后,按照语音提示选择相应的服务,向工作人员详细说明你所掌握的卖假货的情况,包括卖家的具体地址、售卖的商品种类、假货的特征等信息。此外,你也可以通过12315平台的网站或手机APP进行在线举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求,在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品等情形的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。


其次,若涉及食品类假货,还可以向食品药品监督管理部门举报。因为食品的质量安全直接关系到人们的身体健康和生命安全,该部门对食品市场有专门的监管职责。你可以拨打12331食品药品投诉举报热线,如实反映情况。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条规定,用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品,或者经营上述食品等行为,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处十万元以上十五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十五倍以上三十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证,并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留。


另外,如果是在网络平台上发现有人卖假货,你可以向网络平台进行举报。大多数网络平台都有自己的投诉举报机制,你可以在平台上找到相应的举报入口,提交相关证据和情况说明。平台会根据自身的规则对卖家进行处理,若卖家的行为违反了平台规定,可能会面临账号封禁、商品下架等处罚。同时,根据《网络交易管理办法》第四十一条规定,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。

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