如何通过调解解决医疗事故?

我家里人遭遇了医疗事故,和医院这边协商赔偿一直达不成一致。我们不想把事情闹大,也不想走漫长的法律诉讼程序,想通过调解的方式来解决。但我们都不太清楚具体该怎么做,想了解下调解解决医疗事故的具体流程和方法。
张凯执业律师
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医疗事故调解是解决医疗纠纷的一种有效途径,它能在相对平和的氛围中,让医患双方达成共识,解决争议。以下为你详细介绍通过调解解决医疗事故的相关内容。


首先,我们要了解医疗事故调解的相关法律依据。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。这为医疗事故调解提供了明确的法律支持。


调解的方式主要有三种。第一种是医患双方自行调解。这是最直接的方式,医患双方可以就医疗事故的原因、责任以及赔偿等问题进行面对面的沟通和协商。在这个过程中,双方要保持冷静和理性,以事实为依据,以法律为准绳,提出合理的诉求和解决方案。这种方式的优点是程序简单、成本低,能快速解决问题,但缺点是如果双方分歧较大,可能难以达成一致。


第二种是卫生行政部门调解。当医患双方自行协商无果时,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,组织双方进行调解。卫生行政部门的调解具有一定的权威性和专业性,其工作人员对医疗行业和相关法律法规比较熟悉,能够公正地处理纠纷。但需要注意的是,卫生行政部门的调解不是强制性的,双方可以接受调解结果,也可以拒绝。


第三种是人民调解委员会调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。医患双方可以共同向人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员,了解双方的诉求和争议焦点,通过说服、疏导等方法,促使双方在平等协商的基础上自愿达成调解协议。这种调解方式具有中立性和灵活性,能够充分尊重双方的意愿。


在调解过程中,医患双方都需要做好充分的准备。患者一方要收集好相关的证据,如病历、诊断证明、检查报告等,以证明医疗事故的发生和自己的损害后果。同时,要明确自己的诉求,包括赔偿金额、后续治疗等方面。医疗机构一方也要提供相关的医疗记录和证据,证明自己的医疗行为符合规范。


调解成功后,双方会签订调解协议。调解协议具有合同的性质,双方都应当按照协议的约定履行各自的义务。如果一方不履行调解协议,另一方可以通过法律途径来维护自己的权益。


总之,通过调解解决医疗事故需要医患双方的共同努力和配合,遵循相关的法律程序和规定,以达到公平、公正地解决纠纷的目的。

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