如果出现医疗纠纷该怎么解决?

前几天去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑可能存在医疗纠纷。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,是直接和医院协商,还是找其他部门呢?希望了解一下解决医疗纠纷的具体途径和方法。
张凯执业律师
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当出现医疗纠纷时,有多种途径可以解决。首先,协商解决是较为常见的方式。它指的是医患双方直接就争议问题进行沟通和协商,以达成一致的解决方案。这种方式比较灵活、快捷,能节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。双方当事人可以就赔偿数额、责任认定等问题进行协商,达成一致后签订协议书。


如果协商不成,医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,其调解具有专业性和中立性。依据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解成功的,会制作调解协议书,双方应当履行。


此外,还可以通过行政调解解决。卫生健康主管部门可以根据当事人的请求,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。


若上述方式都无法解决纠纷,当事人可以选择向人民法院提起诉讼。诉讼是解决医疗纠纷的最终途径,具有强制执行力。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,当事人需向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据,由法院进行审理和判决。

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