旅游被骗买玉后该怎么解决?

我在旅游的时候,被导游忽悠买了玉,后来发现价格虚高,而且玉的品质也和他们宣传的相差甚远。我现在想退货退款,但是不知道该怎么做。我想了解一下具体有哪些有效的解决途径,以及需要注意些什么。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

旅游被骗买玉后,有以下几种常见的解决途径:


首先,可以尝试与销售商进行协商,要求退货退款。在协商时,要保持冷静和理性,向商家明确指出购买玉器时存在的欺诈行为,比如虚假宣传、夸大品质等,并要求商家按照消费者权益保护的相关规定进行退货处理。若商家态度强硬,可进一步提出法律依据,如《消费者权益保护法》中关于欺诈消费者的规定,促使其重新考虑退货事宜。


若协商无果,可向当地的市场监管部门进行投诉。投诉时,要提供购买玉器时的相关证据,如购物凭证、宣传资料、照片和视频等,这些证据能够帮助监管部门更好地了解事情的经过。市场监管部门具备专业的监管能力和丰富的处理经验,他们会介入调查,核实商家是否存在欺诈行为,并根据调查结果采取相应的措施,如要求商家退货、赔偿等,以保障消费者的合法权益。这是依据《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规来执行的。


还可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。这些机构会尽力协调双方,促成问题的解决。


如果与旅游经营者达成了仲裁协议,也可以提请仲裁机构仲裁。仲裁具有专业性和高效性,能够相对快速地解决纠纷。


最后,若商家的欺诈行为涉及金额较大(一般指诈骗金额达到三千元人民币以上),或存在其他严重情节,消费者还可以考虑向公安机关报案,追究商家的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

相关问题

为您推荐20个相关问题

保险公司组织旅游买玉被骗了该怎么办?

我参加了保险公司组织的旅游,结果在旅游过程中买玉被骗了,现在心里很郁闷,不知道该怎么维护自己的权益。我想了解一下具体有哪些有效的解决办法,以及相关的法律依据是什么。

法人变更后,网签合同该如何办理呢?

我这边涉及到一份网签合同,现在合同相关方的法人发生了变更,不太清楚这种情况下合同要怎么处理。是需要重新签订吗?还是做一些信息变更就行?另外,办理过程中有没有什么需要特别注意的地方呢?

我跟媳妇要离婚,两个儿子大的十七岁小的七岁,我是男方,法院会怎么判决?

我和媳妇打算离婚,有两个儿子,大儿子17岁,小儿子才7岁。我想知道在这种情况下,法院会怎么判孩子的抚养权。我主要想了解大儿子和小儿子的抚养权归属问题,还有抚养费方面大概是怎么规定的 。

办了离婚手续后还能起诉吗?

我和前夫已经办理了离婚手续,但是离婚后我发现他在离婚前转移了一部分财产,我心里很不平衡。我不知道在已经办完离婚手续的情况下,我还能不能向法院起诉他,重新分割财产。想了解一下法律上对于这种情况是怎么规定的。

公司停工停产后怎么支付工人工资?

我所在的公司因为一些原因停工停产了,我很担心工资的问题。不知道在这种情况下,公司应该按照什么标准给我们发工资呢?是正常全额发放,还是会有别的计算方式?我需要了解这方面的规定来维护自己的权益。

小轿车驾驶员有年龄限制吗?

我想去考个小轿车驾照,但是不太清楚考驾照有没有年龄要求。之后开车上路,是不是对驾驶员年龄也有规定呢?想了解下这方面的具体情况。

交社保应该去哪个部门办理?

我打算自己交社保,但是不知道该去哪个部门办理。我之前没办理过相关业务,对这方面不太了解,也不清楚具体的流程。想问问大家,交社保到底要去哪个部门呢,是当地社保局,还是其他地方?

个体营业执照金额填写多少合适?

我打算办个个体营业执照,但是在填写金额这一块犯难了。不知道填多填少有啥区别,也不清楚到底填多少才合适,填得不合理会不会有啥影响,想了解下这方面有没有什么规定和讲究。

抓多少只麻雀会犯法?

我在农村生活,有时候会看到一些人抓麻雀。我想知道,在法律上,抓多少只麻雀就会被认定是犯法的行为呢?我很担心自己或者身边的人在不经意间就触犯了法律,所以想了解清楚这个数量界限。

离婚十年了对方才来要抚养费,这种情况合理吗?

我和前妻离婚十年了,最近她突然来找我要孩子这十年的抚养费。离婚时我们没约定抚养费的事,这些年她也没提过。现在她来要,我不知道应不应该给,也不清楚法律上是怎么规定的,所以想问问这种情况合理吗?

过期护照换新护照需要什么材料?

我的护照过期了,打算去换新护照,但不清楚具体要准备哪些材料。之前没换过护照,也不知道流程复杂不复杂,就怕到时候因为材料没带齐白跑一趟。所以想问问大家,过期护照换新护照都需要啥材料啊?

2024年赌资达到多少会被刑事拘留?

我有个朋友平时喜欢打牌,最近听说赌资达到一定数额会被刑事拘留。我想知道在2024年,赌资达到多少会面临这样的后果呢?我很担心他的情况,希望能了解清楚相关标准,避免他不小心触犯法律。

工伤失去右手该如何赔偿?

我在工作时发生意外,失去了右手,不知道这种情况按照法律该怎么获得赔偿。我不太清楚赔偿的流程和具体项目,也不知道能赔多少。希望了解一下相关的法律规定和赔偿标准。

涉嫌诈骗团伙从犯会怎么判刑?

我朋友参与了一个诈骗团伙,不过他在里面是从犯。我挺担心他的,想知道这种涉嫌诈骗团伙的从犯一般会怎么判刑呢?会不会比主犯判得轻很多?具体的量刑标准是怎样的呀?

雇员在从事雇佣工作中与其他雇员之间是否存在合伙关系?

我是一名雇员,在工作过程中,感觉和几个同事的工作模式有点像合伙,但又不确定。我们都是给同一个雇主干活,一起完成工作任务。我想知道从法律角度看,像我们这种在从事雇佣工作时,彼此之间会不会构成合伙关系呢?

打官司怎样避免诉讼风险?

我准备打官司,听说诉讼有不少风险,比如证据不足、超过诉讼时效之类的。我不太懂法律,想知道在打官司的过程中,有哪些具体的方法和要点可以帮助我避免这些诉讼风险,让自己在诉讼中更有保障。

加班工资计算天数的方式是怎样的?

我在一家公司上班,最近经常加班,但不太清楚加班工资计算天数的方式。公司有时候让加班一整天,有时候是几个小时。我想知道在不同情况下,加班工资计算天数该怎么算,依据是什么,这样我才能清楚自己应得的加班工资对不对。

婚后买房,哪些情况属于夫妻共同财产?

我刚结婚不久,最近打算和爱人一起买房。但不太清楚婚后买房在哪些情况下算是夫妻共同财产,担心以后会有财产纠纷。想了解一下法律上对于婚后买房认定为共同财产的具体情形是怎样的。

抄袭是否算侵犯知识产权?

我写了一篇文章,结果发现有人一字不改地抄了我的文章发在别的平台上。我不太清楚这种抄袭行为在法律上的界定,想知道抄袭到底算不算侵犯知识产权呢?

重大医疗过失的认定是怎样的?

我在医院看病时感觉医生的处理方式可能存在重大失误,导致我的病情没有好转反而加重了。我想知道在法律上,重大医疗过失是如何认定的呢?具体有哪些标准和依据?我该怎么判断医生的行为属不属于重大医疗过失?