旅游被骗买玉后该怎么解决?

我在旅游的时候,被导游忽悠买了玉,后来发现价格虚高,而且玉的品质也和他们宣传的相差甚远。我现在想退货退款,但是不知道该怎么做。我想了解一下具体有哪些有效的解决途径,以及需要注意些什么。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

旅游被骗买玉后,有以下几种常见的解决途径:


首先,可以尝试与销售商进行协商,要求退货退款。在协商时,要保持冷静和理性,向商家明确指出购买玉器时存在的欺诈行为,比如虚假宣传、夸大品质等,并要求商家按照消费者权益保护的相关规定进行退货处理。若商家态度强硬,可进一步提出法律依据,如《消费者权益保护法》中关于欺诈消费者的规定,促使其重新考虑退货事宜。


若协商无果,可向当地的市场监管部门进行投诉。投诉时,要提供购买玉器时的相关证据,如购物凭证、宣传资料、照片和视频等,这些证据能够帮助监管部门更好地了解事情的经过。市场监管部门具备专业的监管能力和丰富的处理经验,他们会介入调查,核实商家是否存在欺诈行为,并根据调查结果采取相应的措施,如要求商家退货、赔偿等,以保障消费者的合法权益。这是依据《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规来执行的。


还可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。这些机构会尽力协调双方,促成问题的解决。


如果与旅游经营者达成了仲裁协议,也可以提请仲裁机构仲裁。仲裁具有专业性和高效性,能够相对快速地解决纠纷。


最后,若商家的欺诈行为涉及金额较大(一般指诈骗金额达到三千元人民币以上),或存在其他严重情节,消费者还可以考虑向公安机关报案,追究商家的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

相关问题

为您推荐20个相关问题

保险公司组织旅游买玉被骗了该怎么办?

我参加了保险公司组织的旅游,结果在旅游过程中买玉被骗了,现在心里很郁闷,不知道该怎么维护自己的权益。我想了解一下具体有哪些有效的解决办法,以及相关的法律依据是什么。

把银行卡买给别人用于诈骗会被判什么罪?

之前缺钱,就把自己的一张银行卡卖给别人了,后来听说对方好像用这卡进行诈骗活动。心里特别害怕,想知道这种把银行卡卖给别人拿去诈骗的情况,自己会被判定犯什么罪啊?会不会很严重?想了解下法律具体是怎么规定的。

车祸起诉费用由谁承担?

前段时间出了车祸,和对方就赔偿问题没谈拢,打算起诉。但不太清楚起诉费用这方面的情况,想知道这费用到底该谁来承担啊?是我先交吗?要是最后判决结果出来,费用会怎么算呢?

17岁未成年人抢劫会被判多久?

我想了解一下关于17岁未成年人抢劫的量刑问题。身边有这样一个情况,有个17岁的孩子参与了抢劫行为,想知道按照法律规定,这种情况一般会怎么判,会受到怎样的处罚,是从轻还是有其他规定,希望能得到详细准确的解答。

医疗事故赔偿该如何办理?

我遭遇了医疗事故,身体受到了伤害,不知道该怎么去办理赔偿的事情。是直接找医院协商,还是需要走什么特定的程序?具体要准备哪些材料?赔偿的标准又是怎样确定的?希望了解一下办理医疗事故赔偿的详细流程和相关要点。

网购纠纷该如何起诉?

我前段时间网购了一件商品,收到后发现和商家描述的完全不符,和商家协商退款也一直没解决。我想通过起诉来维护自己权益,可不知道具体该怎么做,比如要准备什么材料,去哪个法院起诉,起诉流程是怎样的,希望能得到专业解答。

没有缴纳诉讼费按撤诉处理后是否可以重新起诉?

我之前有个官司,因为一些原因没按时交诉讼费,结果法院按撤诉处理了。现在我还想接着告,不知道能不能重新起诉啊,有没有啥限制呢?心里挺没底的,希望懂法律的朋友帮我解答下。

医保类型有哪几种?

我想给自己和家人购买医保,但不清楚医保都有哪些类型。我平时工作比较忙,也没太多时间去仔细研究,所以想问问大家,我国医保类型到底有哪几种呢?这样我就能根据家人的情况选择合适的医保了。

未成年人犯罪的原因有哪些?

我家孩子还未成年,最近感觉他有些叛逆,我很担心他会走上犯罪道路。我想了解一下,未成年人犯罪一般是由哪些原因导致的呢?这样我也能提前预防,让孩子远离犯罪。

城乡医保如何取消暂停参保状态?

我之前暂停了城乡医保参保,现在想重新参保,不知道该怎么取消暂停参保状态。我不清楚具体的操作流程,也不知道要准备什么材料,有没有人能给我讲讲该怎么做啊?

直系亲属自由定价过户的房产是否属于夫妻共有?

我家老人把一套房子自由定价过户给我了,我现在结婚了,有点担心这套房子会不会算我和我爱人的夫妻共有财产。我不太懂法律,就想知道这种直系亲属自由定价过户来的房产,在法律上到底属不属于夫妻共有啊?

醉驾判一个月能适用缓刑吗

我醉驾被法院判了一个月,我家里有老人孩子需要照顾,我想问问这种判一个月的情况能不能适用缓刑啊?我对这方面法律不太懂,就怕不能缓刑,想了解下具体的规定。

户口学历变更需要带什么材料?

我之前户口上登记的学历是高中,现在我已经拿到了本科学历证书,想去把户口上的学历信息变更一下,但是不知道具体要带什么材料。我担心带少了材料来回跑很麻烦,所以想问问办理户口学历变更需要准备哪些东西呢?

公积金是否属于劳动仲裁范围?

我在一家公司上班,公司一直没给我交公积金。我想通过劳动仲裁来解决这个问题,可又不确定公积金纠纷属不属于劳动仲裁的范围。要是不属于的话,我就得另想办法了,所以想问问公积金到底在不在劳动仲裁范围内?

房产证后面能加名字吗?

我买了套房子,房产证已经办下来了。现在我想把我对象的名字加到房产证后面,不知道这样行不行。我不太清楚相关法律规定,也不知道加名字的流程和条件是什么,想问问懂法律的朋友,房产证后面到底能不能加名字呢?

涟水发生医疗事故怎么办?

我在涟水的一家医院看病,结果遭遇了医疗事故,现在整个人都慌了,不知道该从哪里开始处理这件事。我想了解一下,在涟水遇到医疗事故后,具体的解决流程是什么,要采取哪些措施来维护自己的权益,希望懂的人能给点建议。

江西省九江市九江县的征地补偿标准是怎样的?

我在江西省九江市九江县有块地,最近政府说要征地。我不太清楚现在这边的征地补偿标准是怎么规定的,不知道能拿到多少补偿,也不了解是依据什么来确定补偿数额的,所以想问问具体的征地补偿标准情况。

房屋租赁合同纠纷代理词有范本吗?

我最近遇到了房屋租赁合同纠纷,准备打官司。我想了解下有没有房屋租赁合同纠纷代理词的范本呀,我自己对这方面一点都不懂,也不知道代理词该怎么写,心里很没底,希望能有个范本作为参考,让我在诉讼中能更好地维护自己的权益。

信托财产所有权的归属是怎样的?

我参与了一个信托项目,现在对信托财产的所有权不太清楚。不知道信托财产到底归谁所有,是信托公司,还是我这个委托人,又或者是受益人?想了解下在法律层面上,信托财产所有权的归属是如何规定的。

被责令停产停业是否有时间限制的规定?

我家开了个小工厂,最近被责令停产停业了。我特别着急,也不知道这个停产停业得持续多久,会不会一直停下去。我就想了解下,法律上对于被责令停产停业有没有时间限制方面的规定呢?