骑手撞人后该如何起诉美团客服？
共1位律师解答
当遇到骑手撞人后想要起诉美团客服的情况，下面为您详细介绍相关内容。首先，我们得弄明白起诉的基本概念。起诉就是当我们认为自己的合法权益受到侵害时，向法院提出请求，让法院来公正处理的一种法律行为。在这种骑手撞人事件里，如果您要起诉美团客服，本质上是要追究美团在这起事故中可能存在的管理责任。从法律依据来看，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。如果美团骑手是在执行美团平台的配送任务时撞了人，美团作为用人单位，是有可能要承担相应责任的。接下来谈谈起诉的流程。第一步是确定管辖法院。一般来说，侵权行为地或者被告住所地的法院有管辖权。侵权行为地就是事故发生的地方，被告住所地通常是美团公司的主要办事机构所在地。您需要找到离您比较方便或者有管辖权的法院来提起诉讼。第二步是准备起诉材料。这包括起诉状、证据材料等。起诉状要明确写出原告（也就是您自己）和被告（美团公司）的基本信息，比如姓名、地址、联系方式等。还要详细阐述诉讼请求，也就是您希望法院让美团承担什么样的责任，比如赔偿医疗费、误工费等具体金额。同时，要在起诉状里说明事实和理由，把骑手撞人的经过、您认为美团应承担责任的原因写清楚。证据材料也非常重要，比如事故现场的照片、交警的责任认定书、医院的诊断证明、医疗费用发票等，这些都能证明您受到的损害和美团可能存在的责任。准备好这些材料后，就可以向法院提交起诉申请。法院在收到您的申请后，会进行审查。如果符合立案条件，就会受理案件并通知您缴纳诉讼费用。之后，法院会安排开庭审理。在庭审过程中，您要向法官陈述事实、出示证据，美团也会进行答辩。法官会根据双方提供的情况和证据来做出公正的判决。总之，起诉美团客服来解决骑手撞人问题是一个比较严谨的法律过程，需要您认真准备和对待。
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