应该怎样看待医疗纠纷?

我最近碰上了医疗纠纷,医院和我各执一词,我心里很迷茫,不知道该怎么去处理这件事。我想了解在法律层面上,应该怎样正确看待医疗纠纷,遇到这种情况该从哪些方面去分析和应对呢?
张凯执业律师
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医疗纠纷指的是在医疗过程中,医患双方就医疗服务行为、医疗结果等方面产生的争议。它可能是由于医疗差错、医疗意外、沟通不畅等多种原因引发的。


从法律层面看待医疗纠纷,首先要明确医患双方的权利和义务。患者享有生命健康权、知情权、选择权等权利,同时要配合医疗机构进行必要的检查、治疗等义务。医疗机构及其医务人员则有提供合理、规范医疗服务的义务,同时也享有获得相应报酬、要求患者配合治疗等权利。这在《中华人民共和国民法典》侵权责任编中关于医疗损害责任的部分有相关规定。


对于医疗纠纷的处理,通常有几种途径。一是协商解决,医患双方可以就争议问题进行沟通,达成一致的解决方案。这种方式比较灵活、高效,能节省时间和精力。比如,一些小的医疗服务质量问题,双方通过友好协商就能解决。二是调解,医患双方可以请求卫生行政部门或者其他第三方调解机构进行调解。调解机构会依据相关法律法规和事实情况,促使双方达成调解协议。三是诉讼,如果协商和调解都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。


在处理医疗纠纷时,证据至关重要。患者要注意保存好病历、检查报告、费用清单等相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。医疗机构也应当按照规定妥善保管相关医疗记录等资料。


总之,看待医疗纠纷要以客观、理性的态度,依据法律规定,通过合法、合理的途径去解决。无论是患者还是医疗机构,都应当尊重法律,维护自己的合法权益,同时也要尊重对方的合法权益,共同营造和谐的医疗环境。

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