question-icon 机构退款协议书该怎么写?

我最近和一家机构有退款方面的事情,想自己写一份退款协议书,但是不太清楚具体要包含哪些内容、格式是怎样的,也不知道怎样写才能符合法律规定,保障双方权益。希望能了解机构退款协议书详细的撰写要点和注意事项。
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answer-icon 共1位律师解答

一份规范的机构退款协议书通常需要包含以下关键内容,以保障双方的合法权益,并符合相关法律规定。 首先是协议双方的基本信息,明确甲方(退款机构)和乙方(退款申请人)的具体信息,包括名称、法定代表人、地址、电话等,这能确定协议主体,避免后续出现主体不明的纠纷。《民法典》第四百七十条规定,合同的内容由当事人约定,一般包括当事人的姓名或者名称和住所。 退款原因及金额部分要清晰阐述。详细说明乙方申请退款的原因,根据乙方提供的相关证据和材料,明确甲方同意退还的具体金额,大小写都要注明。这样可以防止日后对退款原因和金额产生争议。 退款方式及时间也至关重要。比如是通过银行转账还是现金等方式退款,以及明确退款的具体时间节点,像在收到完整退款申请材料后的多少个工作日内完成退款手续等。同时要考虑到特殊情况,如因银行系统故障或其他不可抗力因素导致退款延迟的责任界定。 退款申请材料方面,应详细列举乙方需要提供的材料,如身份证明文件复印件、与退款相关的合同等文件复印件、申请退款的原因说明及相关证据材料、指定的退款账户信息等,确保退款流程有章可循。 保密条款也是常见内容。双方可约定对协议内容及履行过程中涉及的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,任何一方不得将相关信息披露给第三方。 违约责任部分要明确双方的责任。如果乙方提供的退款申请材料不真实等问题导致无法完成退款手续,甲方有权拒绝退款并要求乙方承担损失;若甲方未按约定时间和方式完成退款手续,乙方有权要求甲方支付逾期退款利息并承担损失。 争议解决条款规定协议的签订、履行、解释及争议解决适用的法律,以及发生争议时是先友好协商,协商不成时向有管辖权的人民法院提起诉讼。 最后是其他条款,例如协议的生效时间(一般自双方签字或盖章之日起生效)、份数及效力(一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力),以及未尽事宜可另行协商签订补充协议等。 总之,一份完善的机构退款协议书需要全面、细致地考虑各种情况,以保障双方权益。在撰写时如有需要,建议咨询专业律师。 相关概念: 不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等,在协议中规定不可抗力因素对退款等事项的影响,可合理界定双方责任。 有管辖权的人民法院:不同类型的纠纷和地域情况会决定由哪个法院来审理案件,明确这一点可以确保在发生争议时知道向哪个法院提起诉讼。

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