滴滴出行要求乘客支付高速费是否违法?

我用滴滴打车,司机说要走高速,让我出高速费。我不太清楚这合理不,也不知道滴滴出行要求乘客支付高速费是不是违法的。我就想了解下从法律角度看,这种情况是怎么规定的,司机这么做合不合法呢?
张凯执业律师
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在讨论滴滴出行要求乘客支付高速费是否违法这个问题时,我们需要分情况来看。首先要明确,高速费本质上是车辆在高速公路行驶时需要向相关部门缴纳的费用。


一般来说,如果在打车前,司机与乘客明确沟通好了会走高速,并且说明了高速费由乘客承担,乘客也表示同意,那么这种情况下要求乘客支付高速费是合理合法的。这其实类似于一种双方达成的约定,在《中华人民共和国民法典》中,第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。司机和乘客关于高速费的口头约定,在法律上也是具有一定效力的。


然而,如果司机在未与乘客协商的情况下,擅自选择走高速并事后要求乘客支付高速费,这可能就存在问题了。从法律层面讲,这种行为可能侵犯了乘客的知情权和选择权。因为乘客有权知道行程路线以及费用的构成,司机应该提前告知乘客走高速会产生额外费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。司机未提前告知乘客高速费的情况,可能违反了这一规定。


另外,滴滴平台对于高速费也有相应的规则。平台通常会要求司机在选择走高速时提前和乘客沟通,以保障交易的公平性和透明性。如果司机违反了平台规则,乘客可以向平台进行投诉,平台会根据具体情况进行处理。

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