question-icon 商家要求客户不退货才可以开发票,这样做合法吗?

我在一家店里买了东西,商家说要我承诺不退货才给开发票。我觉得有点不合理,但又不确定商家这么做合不合法。我担心之后商品有问题想退货会有麻烦,所以想了解下商家这种要求在法律上到底行不行得通。
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  • #发票开具
answer-icon 共1位律师解答

商家要求客户不退货才可以开发票,这种做法是不合法的。 首先,我们来明确一下发票的概念。发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。它不仅是一种会计核算的原始依据,也是消费者维护自身合法权益的重要凭证。 根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。这就意味着,只要商家发生了销售商品的经营业务并收取了款项,就有义务为客户开具发票,而不能附加诸如“不退货才开发票”这样的不合理条件。 同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条也规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家以不退货作为开发票的前提,显然违反了其应尽的法定义务。如果商家拒绝为消费者开具发票,消费者可以向税务机关进行投诉举报,税务机关会依法对商家进行处理。消费者也可以凭借其他购物凭证,如购物小票、支付记录等,在商品出现问题时,按照相关法律规定要求商家进行退换货。

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