闲鱼上商家标注不退不换是否合法?

我在闲鱼上买了个东西,商家提前标注了不退不换,可到手后发现有质量问题。我想退货,和商家协商但对方以标注了不退不换为由拒绝。我不太清楚这种标注在法律上是否有效,所以想问问闲鱼上标注不退不换到底合不合法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨闲鱼上“不退不换”标注是否合法这个问题时,需要从不同情况进行分析。


首先,我们要了解消费者权益保护方面的基本规定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利。如果商品存在质量问题,那么消费者有权要求退换货。该法第二十四条明确指出,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。


在闲鱼交易场景中,若商品本身存在质量问题,即便商家标注了“不退不换”,这种标注也是没有法律效力的。因为它违背了消费者权益保护法赋予消费者的合法权益。也就是说,当买到的商品与描述不符、存在质量瑕疵等情况时,消费者是有权利要求退货退款的。


然而,如果商品不存在质量问题,且商家在交易前已经充分、明确地向消费者说明了商品的情况,消费者也接受了该商品的现状并完成交易,那么“不退不换”的标注在一定程度上可能是有效的。因为这可以看作是双方在平等、自愿的基础上达成的一种约定。但前提是商家不能故意隐瞒商品的重要信息,否则也可能被认定为欺诈行为,消费者同样有权要求退换货。


所以,对于闲鱼上“不退不换”的标注是否合法,不能一概而论,要根据商品是否存在质量问题以及商家是否如实告知商品情况等具体因素来判断。当遇到纠纷时,消费者可以通过与商家协商、向平台投诉、甚至寻求法律途径等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

兄弟亲属房产过户是否可以贷款?

我家兄弟之间涉及房产过户,想通过贷款方式完成交易,但不太清楚相关政策。具体想了解兄弟这种亲属关系下房产过户能否申请贷款,不同地区有没有不同规定。

怎么查自己有没有因欠钱被起诉?

我之前有过一些欠款情况,心里一直不踏实,担心债主把我起诉了。但平时工作太忙,也没太多精力去了解这方面消息。想知道到底有没有被起诉,想了解具体都能通过哪些可靠的途径去查这件事,心里好有个底。

建筑材料质量有问题的诉讼时效是多久?

我买了一批建筑材料,用了一段时间发现质量有问题。和商家协商解决一直没结果,我想去法院起诉他们,但又担心超过了时间法院不受理。我想知道建筑材料质量有问题的诉讼时效是多久,从什么时候开始算呢?

如何查询醉驾解除日期?

我之前醉驾被处罚了,当时也没问清楚这个处罚的解除日期。现在想知道自己什么时候能恢复正常,但是不知道从哪里去查询这个醉驾解除日期,有没有什么正规的途径可以查到呢?

离婚需要户口本原件吗?

我打算和配偶离婚,听说办理离婚手续得要户口本,但我的户口本原件找不到了。我想了解下,离婚是不是一定得要户口本原件?没有原件能不能办离婚手续呢?

审查起诉阶段还可以争取不起诉吗?

我家里人涉及一个案子,现在到了审查起诉阶段。我们都很担心他会被起诉判刑,想问下在这个阶段还能不能争取不起诉啊?具体该怎么做呢?

医保跨省转移后个人账户余额不见了怎么办?

我办理了医保跨省转移,结果发现个人账户余额没了。我很担心这部分钱是不是就没了,也不知道该怎么解决这个问题。想了解下从法律角度看,这种情况合理吗,我该采取什么措施把余额找回来呢?

侵占罪是自诉还是公诉?

我发现有人侵占了我的财物,想通过法律途径解决。但我不知道侵占罪是可以自己去法院起诉(自诉),还是得由检察院来提起诉讼(公诉)。我不太懂法律程序,希望了解侵占罪到底属于哪种类型的诉讼。

新生儿已上户口想改名该怎么办?

我家宝宝已经上了户口,但是现在觉得名字不太合适,想给宝宝改个名字。不知道已上户口的新生儿改名有没有什么限制,需要走哪些流程,准备什么材料呢?希望了解相关法律规定和办理方法。

城管未通知就锁车该投诉谁?

我今天出门发现车被城管锁了,可他们根本没提前通知我。我觉得这样很不合理,想投诉但又不知道该找谁,是找城管部门内部,还是有其他专门的投诉渠道呢?我该怎么维护自己权益啊?

夫妻团聚单程证上门调查是怎么回事?

我申请了夫妻团聚单程证,听说会有上门调查这一环节。我不太明白为什么要上门调查,这调查主要查些什么,会不会很严格啊?我有点担心自己某些方面没做好会影响申请结果,希望能了解清楚这上门调查的具体情况。

肺癌免疫治疗的药有纳入医保的吗?

我患有肺癌,了解到免疫治疗的药效果不错,但费用比较高。我想知道现在肺癌免疫治疗的药有没有被纳入医保,这样能减轻一些经济负担,想了解下相关的情况。

出生证没有身份证号能否代办开户?

我家孩子刚出生,只有出生证,上面没有身份证号。我想帮孩子办个银行账户,不知道没有身份证号,用出生证能不能代办开户呢?我不太清楚这方面的规定,怕白跑一趟,希望能得到解答。

农田抛荒上千亩该如何补偿?

我家有上千亩农田抛荒了,现在想了解一下这种情况下按照法律规定该怎么获得补偿,不知道具体的补偿标准和流程是怎样的,心里很没底,希望能得到专业解答。

恐吓罪的定罪量刑标准是怎样的?

我前阵子被人恐吓了,心里一直很害怕。我想知道这种恐吓行为在法律上是怎么认定的,达到什么程度会被定罪,一旦定罪了又会受到什么样的处罚呢?我希望了解具体的标准,好维护自己的权益。

汽车撞人后保险是怎么赔付的?

我开车不小心撞了人,现在不知道保险该怎么赔付。我买了交强险和商业三者险,不清楚具体的赔付流程、赔付范围和赔付比例是怎样的,担心自己处理不好会有损失,想了解一下相关的法律规定和具体操作。

最严重的聚众斗殴该如何处理?

我朋友参与了一场聚众斗殴,听说这次情节挺严重的,我很担心他。我想知道对于这种最严重的聚众斗殴情况,法律上会怎么处理呢?是怎么量刑和处罚的呀?

没社保卡是否可以打疫苗?

我想去打疫苗,但是发现自己没有社保卡,不知道没有社保卡能不能打疫苗,会不会因为没有卡就不允许接种了,我想了解下在这种情况下到底能不能打疫苗。

对面空地停车被村民停车收费该怎么处理?

我在对面的空地停车,有村民过来跟我收停车费。我也不确定他们有没有收费的资格,也不知道这空地是不是他们能管的。现在就很纠结,到底该不该给这个钱,要是不给该怎么处理这件事呢?

撞人后如何报保险公司?

我开车不小心撞人了,现在整个人都慌了神,完全不知道接下来该怎么做。我买了车险,想知道撞人之后要怎么向保险公司报案,具体的流程是什么,需要准备些什么材料,会不会很麻烦,希望能得到专业的解答。