网店诱导消费者好评是否涉嫌侵权?

我在一家网店买了东西,收到商品后没多久,店家就发消息让我给好评,还说给好评就返现金。我有点怀疑这种做法是不是合法的,想知道网店诱导消费者好评算不算涉嫌侵权呢?
张凯执业律师
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网店诱导消费者好评是否涉嫌侵权是一个值得探讨的法律问题。下面我们来详细分析。首先,我们需要了解一些基本的法律概念。消费者评价权是消费者的一项重要权利,消费者有权根据自己的真实体验对商品或服务进行客观评价。而虚假好评则是指通过不正当手段获取的、与实际情况不符的好评。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。当网店诱导消费者给出好评时,这种虚假的好评可能会误导其他消费者,使他们无法获得商品或服务的真实信息,从而侵犯了其他消费者的知情权。此外,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条也明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。网店诱导消费者好评的行为,实际上就是在对商品的用户评价进行虚假宣传,这属于不正当竞争行为。从消费者的角度来看,诱导好评的行为破坏了市场的公平竞争环境。消费者在选择商品或服务时,往往会参考其他消费者的评价。如果好评是被诱导出来的,那么消费者就很难做出正确的选择。同时,对于那些诚信经营的商家来说,这种行为也会对他们造成不公平的竞争压力。综上所述,网店诱导消费者好评是涉嫌侵权的。它既侵犯了消费者的知情权,又违反了反不正当竞争法的相关规定。消费者遇到这种情况时,可以向相关部门进行投诉,以维护自己和其他消费者的合法权益。

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