口头告知是否具有法律效力?

我和别人交流时,很多事情都是口头告知对方的。现在有些担心,不知道这种口头告知有没有法律效力。比如我口头答应帮对方做一件事,这在法律上算不算数呢?我想了解口头告知在法律层面到底有没有效力。
张凯执业律师
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口头告知在一定情况下是具有法律效力的。在法律里,民事法律行为的形式包括书面形式、口头形式或者其他形式。口头形式就是用说话的方式来表达自己的意思。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。这就说明,口头形式也是被法律认可的合同订立形式之一。


不过,口头告知也存在一些局限性。因为它没有书面的记录,一旦发生纠纷,很难举证。比如在借款关系中,如果只是口头约定借款事宜,没有借条等书面凭证,当出借人要求借款人还款而借款人否认借款事实时,出借人就很难证明借款的存在以及借款的具体金额、还款时间等关键信息。


在实际生活中,对于一些比较重要、涉及金额较大或者权利义务关系复杂的事项,为了避免日后产生纠纷难以维权,最好采用书面形式。而对于一些简单、即时清结的交易或者事项,口头告知在符合法律规定的情况下是有效的。例如在菜市场买菜,摊主口头告知菜价,顾客表示同意并完成交易,这种口头告知就是有效的,受到法律保护。

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