公安机关索要客户数据是否违法?

我是一家公司负责人,最近公安机关来要求提供客户数据。我不太清楚他们这样做合不合法,一方面担心不配合会有麻烦,另一方面又怕随意提供侵犯客户隐私。想了解下公安机关在什么情况下索要客户数据是合法的,什么情况算违法呢?
张凯执业律师
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公安机关索要客户数据是否违法需要分情况来看。


首先,我们要明白公民的个人数据属于个人隐私信息,受到法律的保护。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。这里的隐私就包括自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息,客户数据往往包含大量的私密信息。


不过,公安机关作为执法机关,在依法履行职责的过程中,是有权获取相关数据的。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百三十六条规定,为了收集犯罪证据、查获犯罪人,侦查人员可以对犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪犯或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方进行搜查。这里虽然说的是搜查,但对于获取数据也是类似的道理,在办理刑事案件时,公安机关为了侦查犯罪的需要,可以依法向有关单位和个人收集、调取证据。


如果公安机关索要客户数据是基于合法的程序和事由,比如在侦查犯罪、维护国家安全、公共安全等情况下,并且按照法定程序进行,如出具合法的手续、文书等,那么这种索要行为是合法的。相反,如果公安机关没有合法的理由,或者没有按照法定程序索要客户数据,比如没有相关的法律文书,仅仅是口头要求,那么这种行为就可能构成违法,侵犯了公民和企业的合法权益。所以,当遇到公安机关索要客户数据时,企业和个人有权要求其出示合法的手续。

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