社会保障服务热线是干涉吗？

首先，社会保障服务热线本身并不是干涉行为。社会保障服务热线，像大家熟知的12333，它是为了方便群众咨询、反映社会保障相关问题而设立的官方渠道。其主要功能是提供政策咨询、信息查询、投诉举报受理等服务，目的是促进社会保障工作更好地开展，保障公民的合法权益。

从法律角度来看，依据《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，政府有责任和义务建立健全社会保障体系，并保障公民能够便捷地获取社会保障服务和信息。设立社会保障服务热线就是履行这一义务的具体体现。

当公民通过热线反映问题时，热线工作人员会将问题记录并转交给相关部门处理。这一过程是在法律规定的框架内进行的，是为了确保问题能够得到及时、有效的解决，而并非干涉相关部门的正常工作。

相关部门根据热线反馈的问题进行调查和处理，也是其法定职责所在。例如，对于群众反映的社保待遇发放问题，社保经办机构有义务进行核实和处理。这种工作流程是一种协作机制，旨在提高社会保障工作的效率和质量，维护社会公平正义。

所以，社会保障服务热线的存在和运作是合法合理且必要的，不是干涉行为，而是保障公民社会保障权益的重要途径。