旅行社收老人照顾费合理吗?

我爸妈打算跟旅行社去旅游,结果旅行社说要收老人照顾费。我就不明白了,旅游费用里不是应该包含基本服务吗,为啥还要额外收照顾费?这到底合不合理啊,我想了解下法律上对这种情况是怎么规定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

旅行社收取老人照顾费是否合理,需要根据具体情况,从法律层面进行分析。


首先,我们需要了解一下相关的法律规定。《中华人民共和国旅游法》第九条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。同时,该法第六十九条规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。


从法律概念上来说,如果旅行社与老年游客在签订旅游合同之前,就明确约定了会收取照顾费,并且对照顾费的用途、标准等进行了清晰的说明,老年游客也表示同意,那么这种情况下收取照顾费是基于双方的约定,在法律上是具有一定合理性的。因为这可以看作是双方就旅游服务的具体内容和费用达成了一致意见,是一种合法的合同行为。


然而,如果旅行社在未与老年游客进行事先约定的情况下,单方面强制收取老人照顾费,那么这种行为就可能违反了《旅游法》中关于不得强制交易的规定。游客有权拒绝这种不合理的收费要求。毕竟,旅游费用通常已经包含了旅行社提供的基本服务内容,如果没有额外的特殊约定,旅行社不应该随意增加收费项目。


此外,如果旅行社声称收取照顾费是为了提供额外的特殊照顾服务,但实际上并没有提供相应的服务,或者提供的服务与所收取的费用不匹配,这也可能构成欺诈或违约行为。游客可以根据《旅游法》以及《消费者权益保护法》等相关法律规定,要求旅行社退还不合理收取的费用,并承担相应的赔偿责任。


在实际生活中,老年游客在选择旅行社和签订旅游合同时,一定要仔细阅读合同条款,对于费用的构成和服务内容有明确的了解。如果遇到旅行社不合理收费的情况,要及时与旅行社协商解决,协商不成的,可以向旅游行政管理部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

跟踪老公出轨找证据是否违法?

我怀疑老公出轨了,想找点证据,但又担心自己的行为会违法。我不太清楚什么样的跟踪取证方式是在法律允许的范围内,什么样的会触犯法律。希望能了解具体的判断标准以及相关法律规定。

赌博被抓后被拘留四天,不去可以吗?

我朋友因为赌博被抓了,现在被通知要拘留四天,但他心里不太愿意去,想问问这种情况能不能不去。想了解如果不去的话会有什么样的后果,以及有没有什么合法的应对办法。

劳动法对于高温费具体有哪些规定呢?

我在单位上班,夏天有时候要在户外工作,有时候室内温度也挺高的。我想知道劳动法里关于高温费发放的具体条件、标准以及相关保障措施等方面的规定,麻烦给我讲讲。

对公民进行逮捕的程序是怎样的?

最近遇到一些事,对逮捕程序挺好奇的。想具体了解下,要是一个公民面临被逮捕的情况,整个流程到底是如何开展的,中间都有哪些环节,每个环节又是由哪些部门负责、要做些什么呢?

汽车被追尾后能提出什么样的赔偿?

自己的汽车被追尾了,不太清楚在这种情况下可以要求对方进行哪些赔偿。想了解从财产损失到可能涉及的人身伤害赔偿等各方面情况,希望知道具体能主张赔偿的项目都有什么。

工伤如何进行伤残鉴定?

我在工作时受了伤,现在身体基本恢复得差不多了,但还是感觉有些地方不太对劲,担心影响以后工作。想知道具体该怎么去做工伤伤残鉴定,比如要准备什么材料,走哪些流程,希望能详细了解一下。

一审会去询问仲裁情况吗

遇到个法律纠纷,之前进行过仲裁,现在到一审阶段了,心里没底,想知道一审的时候法官会不会去问之前仲裁的相关事情啊?主要是想搞清楚一审在处理案件过程中,对于之前已经走过的仲裁环节是怎么看待和处理的 。

自己全责时商业险会赔付对方多少?

我开车出事故了,交警认定我是全责,对方的车和人都有损伤。我买了商业险,但是不太清楚这种情况下商业险会给对方赔多少,是全赔还是有一定比例,想了解下具体的赔付规则和金额情况。

撞了之后该怎么处理?

今天开车的时候不小心和另一辆车撞了,当时脑子一片空白,完全不知道该做什么。现在想了解下,撞车之后从现场处理到后续的责任认定、赔偿等一系列流程,到底该怎么正确处理啊?实在是一头雾水。

社保卡可以到哪个银行取钱?

我手里有张社保卡,听说里面能存钱取钱,但我不知道该去哪个银行操作。我怕去错银行白跑一趟,想问问大家社保卡到底可以到哪个银行取钱呢?

个人通讯费补贴收入是否要征收个人所得税?

我每月工资里有一部分通讯费补贴,不清楚这部分补贴收入要不要缴纳个人所得税。如果要交,是怎么计算的呢?我想了解下相关的法律规定和具体情况。

电信小职员天天挨店长罚款该怎么办?

我是一名电信小职员,店里的店长几乎天天都对我罚款,也没个明确的罚款理由。我工资本来就不高,这样下去实在吃不消。我想知道从法律角度看,我该怎么应对这种情况,有什么办法能维护自己的权益?

不允许离婚的六个条件是什么?

我和伴侣现在在闹离婚,但是听说有不允许离婚的条件,我不太清楚具体是哪些。我就想了解下,到底是哪六个条件不允许离婚呢?这对我处理离婚这件事很重要。

放弃声明可以让别人代签吗?

我遇到个事儿,现在需要签一个放弃声明,但我有事去不了现场。我就想问问,这种放弃声明能不能让别人帮我代签啊?要是能代签,有啥要求不?

固定资产大修理期间是否计提折旧?

我公司有一批固定资产正在进行大修理,修理时间比较长。我不太清楚在大修理期间,这些固定资产要不要继续计提折旧。如果计提的话,怕不符合规定;如果不计提,又担心影响财务核算。想了解一下相关的法律规定是怎样的。

外地顺产住院费回老家新农合能报销多少?

我在外地顺产,花了不少住院费。现在想回老家通过新农合报销,但是不清楚具体能报多少钱。不知道报销比例是怎样规定的,有哪些因素会影响报销金额,所以想了解一下这方面的情况。

被执行人是否可以办营业执照?

我被列为被执行人了,但是我现在想自己创业办个营业执照做点小生意,不知道法律允不允许。我不太清楚被执行人在这方面有哪些限制,所以想问问被执行人到底能不能办营业执照呢?

缓刑人员不能去哪些场所?

我是一名缓刑人员,不太清楚自己在缓刑期间有哪些场所是不能去的。怕不小心去了不该去的地方违反规定,影响自己的缓刑。所以想了解一下,法律规定缓刑人员不能去的场所有哪些呢?

诈骗罪的处罚量刑规定是多少?

我亲戚因为涉嫌诈骗罪被抓了,我很担心他。我想知道在法律上,诈骗罪是怎么量刑处罚的,不同的诈骗金额对应的处罚是怎样的,有没有从轻或者从重处罚的情形,了解这些能让我心里有个底。

如何起诉第三者破坏家庭?

我发现另一半和第三者有不正当关系,这个第三者严重破坏了我的家庭,我很气愤,想通过法律途径起诉她,但不知道具体该怎么做。我想了解起诉第三者破坏家庭的具体流程、需要准备什么证据,以及法律上会如何处理这种情况。