瑜伽销卡不退费是否合理？
我办了一张瑜伽卡，现在因为个人原因想销卡，但瑜伽馆说不能退费。我不太清楚这在法律上合 不合理，想了解一下自己的权益，看看瑜伽馆这种做法有没有法律依据，我该怎么维护自己的权益呢？
张凯执业律师
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瑜伽销卡不退费这种情况一般来说是不合理的。首先来说说法律上的道理，合同里单方面规定不退费，这属于对消费者不利且不公平的条款。《民法典》 第四百九十七条提到，要是提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，这样的格式条款是无效的。比如瑜伽馆直接规定不管什么情况都不退费，这就可能是无效条款。
不过也有特殊情况，如果消费者和瑜伽馆签订了合同，并且取得了正规发票，那就得看合同里关于退费的具体条件是怎么约定的。要是学员没上课，瑜伽馆没付出相应教学活动，就不应该收这笔学费。要是学员因为自身原因放弃上课，瑜伽馆可以留一部分合理费用弥补损失，剩余部分还是得退给学员。
要是瑜伽馆不履行教学合同，接受培训的一方可以要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但如果瑜伽馆按合同约定履行了，一般就不承担退款责任。另外，要是没有合同、没有发票，而且瑜伽馆没有办学资质，那消费者随时可以要求瑜伽馆退款。
从法律规定角度看，《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。所以，瑜伽馆收了钱却不按约定提供服务，消费者有权要求退款。
相关概念：
格式条款：就是一方为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。比如瑜伽馆提供的那种印好的合同里的一些条款。
违约责任：就是合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，需要承担的民事责任，像退款、赔偿损失等都可能是违约责任的承担方式。