瑜伽馆交钱了没去却不给退费,这合法吗

之前在一家瑜伽馆交了钱,但是因为个人一些突发情况一直没去上课。现在想让瑜伽馆退钱,可他们不给退。我就想知道从法律上来说,他们这样做合理合法吗?我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
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一般情况下,瑜伽馆交钱了没去却不给退费是不合法的。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果消费者交了钱但没去上课,而瑜伽馆没有按照约定提供相应服务,那么就应当退费。


若消费者和瑜伽馆签订了合同,情况又有所不同。如果合同中有关于退费的明确约定,且该约定不违反法律法规强制性规定,那么就按照合同约定处理。比如约定在一定期限内可以退费等情况。要是学员因自身原因放弃上课,瑜伽馆可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应该退还给学员。


但如果没有合同,没有发票,并且瑜伽馆没有办学资质,消费者是随时可以要求瑜伽馆退款的。若瑜伽馆不履行教学合同的,接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


当遇到瑜伽馆不给退费的情况,消费者首先可以尝试与瑜伽馆进行沟通和协商,说明自身情况和要求,寻求双方都能接受的解决方案。如果沟通无果,可以咨询当地的消费者权益保护组织,他们能提供专业的建议和帮助,指导下一步行动。若还是无法解决问题,还可以考虑通过法律途径解决纠纷,比如咨询律师,了解相关法律规定和诉讼程序以支持自己的权益。


相关概念:

预收款:就是消费者预先支付给商家的款项,用于购买未来的商品或服务。

违约责任:指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。

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