租赁电子合同问题该怎么解决?

我签了一份租赁电子合同,现在在履行过程中出了问题,不太清楚这种电子形式的合同和普通纸质合同解决方式是不是一样,也不知道该从哪入手解决,是协商、仲裁还是诉讼,具体该怎么操作,想了解下租赁电子合同问题的解决办法。
张凯执业律师
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在解决租赁电子合同问题时,我们可以通过多种途径来处理。首先,从概念上来说,租赁电子合同是以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文形式订立的租赁合同,它和传统纸质合同一样具有法律效力。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。这就为租赁电子合同的合法性提供了明确的法律依据。


当遇到租赁电子合同问题时,我们可以优先考虑协商解决。协商就是合同双方当事人直接就争议问题进行沟通交流,寻求一个双方都能接受的解决方案。这种方式成本低、效率高,还能维护双方的合作关系。如果协商不成,根据合同中的仲裁条款或者事后达成的仲裁协议,可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种准司法程序,由仲裁机构依据相关法律法规和仲裁规则对争议进行裁决,仲裁裁决具有终局性,双方都需要遵守。


若没有仲裁条款或仲裁协议,当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律进行审理,并作出判决。在整个解决过程中,要注意收集和保存好与合同相关的电子证据,如聊天记录、邮件往来、电子支付凭证等,这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。

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