旅游纠纷调解的法律依据是什么？
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旅游纠纷调解是解决旅游过程中各方矛盾的有效方式，其有明确的法律依据。 首先，《中华人民共和国旅游法》是处理旅游纠纷的重要法律。该法第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。此条文为旅游纠纷调解提供了法定途径，明确了调解在解决旅游纠纷中的合法地位。 其次，《中华人民共和国民法典》也对旅游纠纷调解起到了基础性作用。民法典调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系，旅游活动中的各种合同关系、侵权关系等都受其约束。比如，在旅游合同履行过程中，如果旅行社未按照合同约定提供服务，旅游者的权益受到损害，根据民法典中关于合同的规定，旅游者有权要求旅行社承担违约责任。在调解过程中，这些规定就成为确定双方责任和赔偿的重要依据。 另外，《消费者权益保护法》也适用于旅游纠纷。旅游消费者作为消费者的一部分，享有该法规定的各项权利。当旅游消费者的合法权益受到侵害时，可以依据该法的相关规定进行调解。例如，该法第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在旅游纠纷中，如果涉及到消费者财产损失的情况，就可以按照此规定进行调解处理。 此外，各地也可能出台一些关于旅游市场管理和纠纷处理的地方性法规和规章，这些也是旅游纠纷调解的依据之一。它们结合当地实际情况，对旅游活动中的具体问题进行了规范，在调解旅游纠纷时也能起到补充和细化的作用。 综上所述，旅游纠纷调解有着多方面的法律依据，这些法律相互配合，为公平、合理地解决旅游纠纷提供了有力保障。
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