媒体揭露的虚假医疗宣传有哪些骗术?

我最近看到一些医疗广告,感觉有点不靠谱,但又说不出哪里不对。想知道媒体揭露的虚假医疗宣传通常会用哪些骗术,这样我以后再遇到类似的广告就能识别出来,避免上当受骗,也想了解遇到这种情况该怎么处理。
张凯执业律师
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虚假医疗宣传是指医疗机构或相关人员通过各种手段,对医疗服务、药品、医疗器械等进行不真实、夸大或误导性的宣传,以吸引患者就医或购买相关产品。这种行为不仅损害了消费者的权益,也扰乱了医疗市场的正常秩序。



从常见骗术来看,一是夸大疗效。这是虚假医疗宣传中最常见的骗术之一。骗子们会声称某种药物或治疗方法能够治愈各种疑难杂症,如癌症、糖尿病、艾滋病等。实际上,目前医学上还没有能够完全治愈这些疾病的方法。例如,一些保健品宣传可以治愈癌症,但保健品并非药品,根本不具备治疗疾病的功效。《中华人民共和国广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得说明治愈率或者有效率。所以这种夸大疗效的宣传是明显违法的。



二是虚构专家。骗子们会编造一些所谓的“权威专家”“知名教授”来为他们的产品或服务背书。这些“专家”往往根本不存在,或者是一些没有任何医学资质的人。比如一些虚假医疗广告中,会出现穿着白大褂的人自称是某知名医院的专家,但实际上可能只是临时找来的演员。依据《医疗广告管理办法》,医疗广告中不得含有利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的内容。虚构专家就是违反了这一规定。



三是虚假案例。为了让消费者相信他们的产品或服务的效果,骗子们会编造一些虚假的患者案例。这些案例往往配有患者的照片、姓名和治疗前后的对比情况,但实际上这些案例都是伪造的。比如宣传某种减肥产品,展示所谓使用者前后的对比照片,实际上可能是PS的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。



四是利用患者心理。骗子们会利用患者急于治愈疾病的心理,采用“免费试用”“无效退款”等手段来吸引消费者。但当消费者购买产品或接受服务后,他们会以各种理由拒绝退款。比如一些美容机构宣传免费体验,结果体验后诱导消费者消费大量金额,之后又以各种借口拒绝消费者退款要求。根据《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。



如果遇到虚假医疗宣传,消费者可以向当地的市场监督管理部门、卫生健康部门等相关机构投诉举报。相关部门会依据《广告法》《医疗广告管理办法》《消费者权益保护法》等法律法规对违法者进行处罚。消费者也可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等方式维护自己的合法权益。

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