医疗纠纷民事处理途径有哪些方式?

我遇到了医疗纠纷,不知道该怎么通过民事途径解决。我想了解下,在这种情况下,具体有哪些方式可以处理医疗纠纷呢?是直接和医院协商,还是找第三方调解,或者去法院起诉?这些方式各有什么特点和流程呢?
张凯执业律师
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医疗纠纷民事处理途径主要有以下几种方式:


首先是协商解决。这是指医患双方在自愿、平等的基础上,就医疗纠纷进行沟通和协商,自行达成和解协议。这种方式的优点在于程序简单、处理速度快,能节省时间和精力,还能避免矛盾进一步激化。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的关键在于双方能够坦诚沟通,理性地提出各自的诉求和解决方案。例如,患者认为医院在治疗过程中存在过错,导致自己身体受到损害,要求医院给予一定的赔偿;医院则可以根据实际情况,对患者的诉求进行回应和协商。


其次是调解。调解又分为人民调解和行政调解。人民调解是指由人民调解委员会作为第三方,对医患双方进行调解,促成双方达成调解协议。人民调解具有专业性、中立性和权威性,能够公正地处理纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。行政调解则是由卫生行政部门作为调解主体,对医疗纠纷进行调解。行政调解具有行政权威性,能够利用行政资源推动纠纷的解决。


最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼。诉讼是一种最具强制力的解决方式,法院会根据事实和法律作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。在医疗纠纷诉讼中,患者需要承担举证责任,证明医院存在过错以及过错与损害结果之间存在因果关系。例如,患者需要提供病历、诊断证明、检查报告等证据。法院会根据双方提供的证据和陈述,进行审理和判决。

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