医疗纠纷该怎么走法律程序?

我遇到了医疗纠纷,不知道该从哪里开始走法律程序。是直接去法院起诉,还是要先做些别的事情?比如收集证据,找哪个部门鉴定之类的。想了解清楚具体的步骤和注意事项,避免走弯路。
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷时,按照法律程序解决一般有以下几个步骤。


首先是收集证据。证据是处理医疗纠纷的关键,这包括病历资料,像门诊病历、住院病历、检查报告等,它们记录了患者的诊疗过程和病情情况;还有相关的医疗费用票据,这能证明在就医过程中的花费。此外,若有与医护人员的沟通记录,如短信、微信聊天记录或者录音等,也应妥善保存,这些都可能在后续起到重要作用。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定,发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。


接着是选择解决途径。有协商、调解和诉讼三种常见方式。协商是指医患双方直接就纠纷进行沟通和谈判,尝试达成一致的解决方案。这是一种较为简便快捷的方式,如果双方能够友好协商,达成共识,纠纷就能快速解决。调解则是可以请求卫生行政部门或者第三方调解机构介入,在它们的主持下,医患双方进行沟通和协商。比如医疗纠纷人民调解委员会,它具有专业性和中立性,能更公正地协调双方利益。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


若协商和调解都无法解决问题,就可以选择诉讼。要向有管辖权的人民法院提起诉讼,提交起诉状和相关证据。起诉状要明确原告和被告的基本信息、诉讼请求以及事实和理由。法院受理后,会安排开庭审理。在诉讼过程中,可能需要进行医疗损害鉴定,以确定医疗机构是否存在过错以及过错与损害结果之间的因果关系等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障当事人的合法权益。在整个法律程序中,患者要积极配合,按照法律规定和法院要求提供证据和参与各项诉讼活动,以维护自己的合法权益。

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