农民工拨打12345讨要工资是否管用？

农民工拨打12345讨要工资是管用的。12345是政务服务便民热线，各地市人民政府设立这个平台专门受理各类热线事项。当农民工拨打12345反映工资被拖欠问题时，一般会转接到劳动监察部门处理，或者告知农民工向劳动监察部门投诉。

劳动监察部门在接到相关诉求后，会依据法律规定对用人单位进行调查和处理。根据《劳动保障监察条例》第二十六条，用人单位若存在克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬等行为，劳动保障行政部门会责令限期支付；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算，向劳动者加付赔偿金。

不过，12345热线主要是起到转接、协调和推动的作用，具体的处理还是要遵循相应的法律程序。农民工讨薪还有其他途径，比如直接向劳动监察部门投诉，投诉相对快速，但效果可能有限；申请劳动仲裁，仲裁程序比较正式；向法院提起诉讼，诉讼具有法律约束力。选择这些途径时，农民工需要考虑证据是否充分、花费的时间成本等因素。

在实际操作中，农民工不管选择哪种方式，都需要先收集好相关证据，比如劳动合同、工资条、考勤记录、工作证等能证明劳动关系和工资情况的材料，然后向相关部门提交申请，之后等待处理结果。如果对处理结果不满意，还可以进一步采取法律手段来维护自身权益。

相关概念：

劳动监察：是劳动保障行政机关依法对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查 ，发现和纠正违法行为，并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。

劳动仲裁：是指由劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决。

支付令：是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。