未成年几岁可以全额退款，退款流程是怎样的？

在探讨未成年全额退款的年龄以及如何操作之前，我们先来明确几个重要的法律概念。无民事行为能力人和限制民事行为能力人在法律上对于实施民事法律行为有着不同的规定。无民事行为能力人是指不满八周岁的未成年人，他们不能独立实施民事法律行为，其实施的民事法律行为是无效的。而限制民事行为能力人是指八周岁以上的未成年人，他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为；实施其他民事法律行为则需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

依据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。所以不满八周岁的未成年人进行的充值等消费行为，家长是可以要求全额退款的。对于八周岁以上的未成年人，如果其实施的充值等行为与其年龄、智力不相适应，根据《中华人民共和国民法典》第十九条，法定代理人有权拒绝追认，此时该行为无效，也可以要求退款。

如果要进行退款，首先需要收集相关证据，比如孩子充值的记录、聊天记录等，以证明是孩子在未经家长同意的情况下进行的消费。然后与平台进行沟通协商，说明情况并要求退款。如果平台拒绝退款，可以向消费者协会等相关机构投诉，或者通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。