火车票的增值服务费必须交吗?
我买火车票的时候,售票方额外收增值服务费,说必须交。我不太理解,这增值服务费一定要交吗?有没有相关法律规定呢?我想弄清楚自己有没有必须交这笔费用的义务。
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火车票的增值服务费并非必须交。首先,我们来解释一下增值服务费,它指的是在购买火车票基本服务之外,提供的一些额外服务所收取的费用,比如送票上门、优先选座等。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这意味着,对于火车票的增值服务,消费者有自主选择是否接受的权利。如果消费者不想接受这些额外服务,那么就不需要支付增值服务费。 在实际购买火车票的过程中,铁路部门本身的售票窗口或官方售票渠道,主要收取的是车票的票面价格,并不强制要求消费者支付增值服务费。而一些第三方售票平台可能会在购票页面推荐增值服务,消费者完全可以根据自己的需求来决定是否勾选这些服务选项。若遇到强制要求消费者支付增值服务费的情况,消费者可以拒绝,并向相关部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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