火车票的增值服务费必须交吗？
我买火车票的时候，售票方额外收增值服务费，说必须交。我不太理解，这增值服务费一定要交吗？有没有相关法律规定呢？我想弄清楚自己有没 有必须交这笔费用的义务。
张凯执业律师
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火车票的增值服务费并非必须交。首先，我们来解释一下增值服务费，它指的是在购买火车票基本服务之外，提供的一些额外服务所收取的费用，比如送票上门、优先选座等。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这意味着，对于火车票的增值服务，消费者有自主选择是否接受的权利。如果消费者不想接受这些额外服务，那么就不需要支付增值服务费。
在实际购买火车票的过程中，铁路部门本身的售票窗口或官方售票渠道，主要收取的是车票的票面价格，并不强制要求消费者支付增值服务费。而一些第三方售票平台可能会在购票页面推荐增值服务，消费者完全可以根据自己的需求来决定是否勾选这些服务选项。若遇到强制要求消费者支付增值服务费的情况，消费者可以拒绝，并向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益。