新车买了全险自己刮擦了该怎么办？

当新车购买了全险后自己刮擦了，以下是一些应对办法和相关法律依据及注意事项。

首先，保险里的车损险能保障这种因自身原因造成的车辆刮擦损失。车损险就是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。根据《中华人民共和国保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。所以，在发现车辆刮擦后，要尽快通知保险公司，一般要求在事故发生后的24小时或者48小时内报案，具体时间需参照保险合同的约定。

其次，在通知保险公司之前，建议尽量保留事故现场。如果事故现场允许保留，不要急于挪动车辆，因为保险公司可能会派人到现场进行勘查，以确定事故的真实性和损失程度。要是事故现场无法保留，比如在交通要道影响通行，那就先拍照留证，拍摄车辆整体外观、刮擦部位的特写、车辆所处位置的环境等多角度照片，照片要清晰显示车辆牌照、刮擦痕迹等关键信息。

接着，配合保险公司的理赔流程。保险公司在接到报案后，会安排定损员对车辆的损失进行评估。定损员会根据车辆的实际损坏情况，确定维修方案和理赔金额。在定损过程中，要如实向定损员描述事故发生的经过，不要隐瞒或夸大事实。如果对定损结果有异议，可以与保险公司进行协商，也可以要求重新定损。

最后，选择合适的维修地点。一般来说，保险公司会有合作的维修厂，将车辆送到合作维修厂维修，理赔过程可能会更顺利。但你也有权选择自己信任的维修厂进行维修。在维修完成后，要保存好维修发票和相关凭证，以便向保险公司申请理赔。将维修发票、事故证明、定损单等资料提交给保险公司后，保险公司会进行审核，审核通过后就会按照约定支付理赔款。