新车刮蹭怎么处理比较好？

当新车发生刮蹭时，可按以下步骤和方式处理，以保障自身合法权益并妥善解决问题。

第一步是保护现场并及时报案。根据《道路交通事故处理程序规定》，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场。造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。如果只是轻微刮蹭，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

第二步是拍照留证。用手机或相机清晰拍摄事故现场的整体情况，包括两车的位置、刮蹭部位、周围环境等，同时要拍摄车辆的车牌号、驾驶证、行驶证等信息。这些照片将作为后续处理的重要证据。

第三步是确定责任。责任的划分通常有几种情况。如果是一方过错导致的刮蹭，如追尾、倒车碰撞等，一般由过错方承担全部责任；如果双方都有过错，则根据各自过错的程度分担责任。可以通过协商的方式确定责任，如果双方对责任认定有争议，应等待交警来处理，交警会根据现场勘查和相关证据做出责任认定。

第四步是协商赔偿。如果责任明确且双方愿意协商赔偿，可以自行达成赔偿协议。赔偿的范围包括车辆的维修费用、因事故产生的合理交通费用等。在协商过程中，要注意保留相关的凭证，如维修发票、支付记录等。

第五步是走保险程序。如果刮蹭较为严重，或者双方决定走保险，应及时向各自的保险公司报案。报案时要提供事故发生的时间、地点、经过等详细信息。保险公司会安排定损员对车辆进行定损，确定维修费用。一般来说，车辆购买了交强险和商业险，交强险会在责任限额内进行赔偿，超出部分由商业险按责任比例赔偿。但要注意保险合同中的免赔条款和理赔范围。