小的剐蹭事故该如何处理?

开车的时候不小心和别的车有了小剐蹭,心里有点慌,不太清楚接下来要怎么做。想知道具体的处理流程是什么,要是和对方在赔偿上谈不拢该咋办,需不需要报警,还有保险这一块要怎么操作 。
张凯执业律师
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当发生小的剐蹭事故时,以下是正确的处理流程和要点。


首先,要确保人员安全。这是最重要的一点,检查车内人员以及周围相关人员是否有受伤情况。要是有人员受伤,必须马上拨打急救电话。这是基于生命安全至上的原则,保障每个人的生命健康。


其次,保护现场。尽量维持剐蹭现场的原样,不要随意挪动车辆或者擦拭剐蹭的地方。这是因为现场状况对于后续交警进行责任认定以及保险理赔都非常关键。要是因为某些特殊原因必须移动车辆,那一定要在现场做好标记,方便后续判断。


接着,收集证据。用手机拍照记录剐蹭的具体位置、严重程度等细节,同时收集对方的驾驶证、行驶证等证件信息。要是有目击者,最好能拿到他们的联系方式,这些证据能在后续处理中发挥重要作用。


然后,联系保险公司。及时拨打自己车辆投保的保险公司报案电话,向他们说明事故的详细情况,接着按照保险公司的要求进行后续操作。


再就是协商处理。与对方车主心平气和地商量赔偿的事情,可以根据剐蹭的程度以及责任划分,确定赔偿的方式和金额。要是双方没办法协商一致,那就可以请求交警部门来进行调解。


最后,维修车辆。按照协商的结果或者交警的调解意见,去维修车辆。维修完成后,一定要保留好维修发票等相关凭证,方便向保险公司申请理赔。


相关法律依据是《道路交通安全法》第七十条规定:在道路上发生交通事故时,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,驾驶人应立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或公安机关交通管理部门。对于未造成人身伤亡的交通事故,如当事人对事实及成因无争议,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜。对于仅造成轻微财产损失的交通事故,当事人应先撤离现场再进行协商处理。


相关概念:

责任认定:就是确定在事故中各方应该承担的责任比例,比如一方负全部责任、双方同等责任等。

保险理赔:是指在发生保险事故后,被保险人按照保险合同的约定,向保险公司提出赔偿请求,保险公司审核后给予赔付的过程。

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