无证做医美失败只有聊天记录和转账记录怎么办?

我去做医美,结果对方是无证行医,现在医美失败了。我手里只有和对方的聊天记录,还有当时的转账记录,这种情况我该怎么维护自己的权益啊?不知道这些记录能不能作为证据,后续该怎么做呢?
张凯执业律师
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当遇到无证做医美失败且仅有聊天记录和转账记录的情况时,以下从证据效力、法律责任以及维权途径等方面为你进行分析。


首先,聊天记录和转账记录是重要的证据。聊天记录能够反映你与医美机构或人员就医美项目的沟通情况,包括项目内容、价格、预期效果等信息;转账记录则可以证明你支付了相关费用。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括电子数据,而聊天记录和转账记录就属于电子数据的范畴,只要能证明与案件相关,是可以作为证据使用的。


其次,无证做医美属于违法行为。根据《医疗机构管理条例》第二十三条规定,任何单位或者个人,未取得《医疗机构执业许可证》或者未经备案,不得开展诊疗活动。医美行为通常被认为是医疗行为,无证开展医美业务属于非法行医。《中华人民共和国刑法》第三百三十六条规定,未取得医生执业资格的人非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。


最后,关于维权途径。你可以先尝试与对方协商解决,要求对方承担赔偿责任,如退还费用、赔偿医疗费用、精神损害抚慰金等。如果协商不成,你可以向当地卫生健康部门投诉,卫生健康部门会对非法行医行为进行查处。同时,你也可以向人民法院提起民事诉讼,要求对方承担民事赔偿责任。在诉讼过程中,聊天记录和转账记录可以作为证据提交给法院,但为了增强证据的证明力,你还可以收集其他相关证据,如病历、诊断证明、照片、视频等。

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