经营者必须履行的义务有哪些？

经营者必须履行的义务是保障消费者合法权益、维护市场正常秩序的重要基础。下面为您详细介绍经营者的主要义务：

首先是履行法定或约定的义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。这意味着，经营者不仅要遵守法律规定，比如产品质量要符合国家标准，还要按照与消费者的约定来提供商品或服务，不能随意违约。

其次是听取意见和接受监督的义务。根据该法第十七条，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。比如商家要认真对待消费者的评价和反馈，不能对消费者的合理意见置之不理。

再者是保障消费者安全的义务。第十八条明确，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。例如，电器产品要保证没有漏电等安全隐患，并且要提供正确的使用说明。

还有提供真实信息的义务。第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。这就要求商家不能夸大产品功效，不能虚假宣传。

最后是标明真实名称和标记的义务。第二十条规定，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。这样做是为了让消费者清楚知道自己是在和谁进行交易，保障消费者的知情权。

此外，经营者还有出具凭证或单据的义务、保证质量的义务、履行“三包”或其他责任的义务、不得作出不公平不合理规定的义务以及不得侵犯消费者人格权的义务等。这些义务都是为了平衡经营者和消费者之间的利益，维护公平、公正的市场环境。