网购纠纷法院起诉书样本是怎样的?

我在网上买东西和商家起了纠纷,打算去法院起诉。但我不太清楚网购纠纷的起诉书该怎么写,想看看有没有相关的样本可以参考,了解下具体的格式和内容要求,避免自己写的时候出错,耽误起诉进程。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在网购日益普及的今天,网购纠纷也时有发生。当消费者与商家无法通过协商解决纠纷时,向法院提起诉讼就成了一种有效的解决途径。而撰写一份规范的起诉书是开启诉讼程序的重要一步。下面我们来详细了解一下网购纠纷法院起诉书的相关内容。


首先,我们来明确一下起诉书的大致结构,它一般包括标题、当事人信息、诉讼请求、事实与理由、尾部等部分。


标题方面,通常直接写“民事起诉状”。这是一个固定的格式,能让法院明确这是一份关于民事纠纷的起诉文件。


当事人信息要清晰准确。如果您是原告,要写明自己的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式。比如,您叫张三,男,30岁,汉族,职业是公司职员,工作单位是XX公司,住所是XX市XX区XX路XX号,联系方式是手机号码XXX。被告一般是网购的商家,要写明商家的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。比如商家叫XX贸易有限公司,住所是XX市XX区XX大厦XX室,法定代表人是李四,职务是总经理,联系方式是公司电话XXX。这些信息有助于法院准确联系到双方当事人。


诉讼请求是起诉的核心内容,要明确、具体、合理。在网购纠纷中,常见的诉讼请求有要求商家退款、赔偿损失、承担诉讼费用等。例如,您可以写“1. 请求判令被告退还原告购物款XX元;2. 请求判令被告赔偿原告因商品质量问题造成的损失XX元;3. 请求判令被告承担本案的诉讼费用。”这里的金额要根据实际情况准确填写。


事实与理由部分是阐述纠纷发生的来龙去脉以及您起诉的依据。您要详细描述网购的过程,包括何时在哪个平台购买了什么商品,商品存在什么问题,您与商家沟通的情况等。比如,“原告于XX年XX月XX日在XX网购平台的被告店铺购买了XX商品,支付货款XX元。收到商品后,发现商品存在XX质量问题,原告及时与被告联系,要求解决问题,但被告拒绝处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。因此,被告应当承担退款和赔偿损失的责任。”这里引用了相关法律条文,增强了您诉求的合法性和合理性。


尾部要写明受诉法院的名称,一般是被告住所地或者合同履行地的法院。然后由原告签名,并注明起诉的日期。


下面为您提供一个简单的网购纠纷法院起诉书样本示例:


民事起诉状


原告:姓名,性别,年龄,民族,职业,工作单位,住所,联系方式。


被告:XX公司,住所:XX市XX区XX路XX号,统一社会信用代码:XXXX,法定代表人:XX,职务:XX,联系方式:XX。


诉讼请求:

1. 请求判令被告退还原告购物款XX元;

2. 请求判令被告赔偿原告因商品质量问题造成的损失XX元;

3. 请求判令被告承担本案的诉讼费用。


事实与理由:

原告于XX年XX月XX日在XX网购平台的被告店铺购买了XX商品,支付货款XX元。收到商品后,发现商品存在XX质量问题,原告及时与被告联系,要求解决问题,但被告拒绝处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。因此,被告应当承担退款和赔偿损失的责任。


证据和证据来源,证人姓名和住所:

1. 购物订单截图,来源于XX网购平台。

2. 商品照片,证明商品存在质量问题。

3. 与商家的聊天记录,证明与商家沟通情况。


此致


XX市XX区人民法院


附:本起诉状副本X份


起诉人(签名):XX


XX年XX月XX日


需要注意的是,这只是一个基本的样本,具体内容要根据您的实际情况进行调整和完善。如果您对法律条文的理解或者诉讼程序还有疑问,建议咨询专业的律师,以确保您的合法权益得到有效维护。

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