旅行时遭遇强制消费会怎么处罚？
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在旅行过程中遭遇强制消费是一件让游客十分困扰的事情，我国法律对此有明确的规范和相应的处罚措施。 首先，我们要明确强制消费的概念。强制消费是指经营者违背消费者的意愿，强迫消费者购买其商品或者接受其服务的行为。在旅游场景中，常见的如导游强迫游客购物、参加自费项目等。 从《中华人民共和国旅游法》来看，该法第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。如果违反此规定，根据该法第九十八条，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。 另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也保障了消费者的自主选择权和公平交易权。该法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 对于强制消费的处罚，一方面是行政处罚，通过旅游主管部门对违规的旅行社、导游等进行罚款、停业整顿、吊销证件等处罚，以规范旅游市场秩序；另一方面是民事赔偿责任，消费者可以要求经营者退还相应的费用并赔偿损失。游客在遭遇强制消费时，要及时收集相关证据，如购物凭证、导游的强制行为记录等，以便维护自己的合法权益。
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