医患行政调解的原则和方式是什么？

医患行政调解是指在卫生行政部门的主持下，根据自愿和合法的原则，促使医患双方当事人友好协商、互谅互让而达成协议，解决其医疗纠纷的一种诉讼外活动。

首先来了解一下医患行政调解的原则。一是自愿原则。这意味着医患双方当事人有决定是否参加调解、是否达成调解协议以及如何达成调解协议的自主权。卫生行政部门不能强迫任何一方参与调解或者接受调解结果。例如，在某医疗纠纷中，如果患者认为行政调解不适合自己，有权拒绝调解程序。这一原则依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。这体现了对当事人意愿的尊重。

二是合法原则。行政调解必须依据法律、法规、规章和政策进行。卫生行政部门在调解过程中，要以事实为依据，以法律为准绳，确保调解结果符合法律规定。比如在确定赔偿金额时，要按照相关的医疗损害赔偿标准来计算，不能随意偏袒任何一方。《医疗事故处理条例》第五十条对医疗事故赔偿项目和计算标准作出了明确规定，调解时必须遵循这些规定。

三是公正原则。卫生行政部门作为调解的主持者，要保持中立，平等对待医患双方当事人，不偏不倚地进行调解。无论是面对大型医院还是普通患者，都要公正地听取双方的意见和诉求，客观分析事实，确保调解过程和结果的公正性。

接下来看看医患行政调解的方式。一种是当面调解。医患双方当事人在卫生行政部门的主持下，面对面地进行沟通和协商。卫生行政部门工作人员可以在现场引导双方陈述事实、表达意见，促进双方相互理解和沟通。在调解过程中，工作人员可以根据双方的争议焦点，提出合理的解决方案供双方参考。

另一种是背对背调解。当医患双方矛盾较为尖锐，面对面沟通可能会引发激烈冲突时，卫生行政部门工作人员可以分别与医患双方进行沟通。了解双方的诉求和底线，然后在中间进行协调和斡旋，传递双方的意见和信息，逐步缩小双方的分歧，最终促成调解协议的达成。

此外，还可以采用书面调解的方式。对于一些争议较小、事实比较清楚的医疗纠纷，医患双方可以通过书面形式向卫生行政部门提交自己的诉求和意见，卫生行政部门根据双方提供的书面材料进行分析和调解，并以书面形式反馈调解结果。