承担产品责任损害赔偿的原则是什么?

我买了个电子产品,用了没多久就出问题还把我弄伤了。我找商家索赔,可商家一直拖着,还说不一定该赔。我想知道在这种产品出问题造成损害的情况下,承担损害赔偿得遵循啥原则,这样我心里也有数,能更好跟他们理论。
张凯执业律师
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在我国,承担产品责任损害赔偿有着明确的原则,这些原则保障了消费者的合法权益,也规范了生产者和销售者的行为。下面我们来详细了解这些原则。


首先是无过错责任原则,也被叫做严格责任原则。这个原则说的是,只要产品存在缺陷,并且这个缺陷导致了他人人身或者财产受到损害,不管产品的生产者主观上有没有过错,都得承担损害赔偿责任。比如,某品牌汽车的刹车系统存在缺陷,导致消费者在驾驶过程中发生交通事故受伤,那么即使汽车生产厂家在生产时已经尽到了合理的注意义务,没有故意或者过失,也需要对受害者进行赔偿。我国《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定:“因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。”这就是无过错责任原则的法律依据。


其次是过错责任原则。在产品责任损害赔偿中,销售者适用过错责任原则。如果产品的缺陷是由于销售者的过错导致的,比如销售者没有按照规定对产品进行妥善保管,使得产品在销售过程中出现问题,那么销售者就需要承担赔偿责任。要是销售者能够证明自己没有过错,那就不用承担责任。不过,如果销售者不能指明缺陷产品的生产者,也不能指明缺陷产品的供货者,销售者就要承担侵权责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定:“因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”


另外还有过错推定原则。当产品的生产者或者销售者不能证明自己没有过错的时候,法律就会推定其有过错,需要承担损害赔偿责任。比如,消费者购买的食品中有异物,导致身体不适,生产者如果不能证明自己在生产过程中尽到了足够的注意义务,保证食品的质量安全,就会被认定有过错,要承担赔偿责任。


最后是公平责任原则。在某些情况下,虽然双方都没有过错,但是为了公平起见,由双方分担损失。例如,在一些产品责任纠纷中,产品的缺陷既不是生产者的过错,也不是销售者的过错,但受害者确实因为使用该产品遭受了重大损失,此时根据实际情况,由双方分担损失,更能体现公平正义。总之,了解这些承担产品责任损害赔偿的原则,对于消费者维护自身权益和生产者、销售者履行法律义务都具有重要意义。

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