产品质量侵权法律是怎样规定的?

我买了个电子产品,用了没多久就出问题,还把我其他设备给弄坏了。我怀疑这是产品质量有问题,想知道在这种产品质量侵权的情况下,法律是怎么规定的,我能得到怎样的赔偿,商家又该承担什么责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

产品质量侵权指的是产品的生产者、销售者因生产、销售的产品存在缺陷而给消费者造成人身伤害或者财产损失时所应承担的民事侵权责任。下面从多个方面为你详细介绍相关法律规定。


首先,对于什么是缺陷产品,《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国产品质量法》给出了明确的界定。缺陷产品是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。比如,一个电器产品漏电,这就属于存在危及人身安全的不合理危险,可认定为缺陷产品。


在责任主体方面,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。这意味着,消费者在遇到产品质量侵权时,既可以找商家,也可以找厂家索赔。


关于赔偿范围,《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条至第一千二百零七条有相关规定。对于人身损害,包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。对于财产损害,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。


在举证责任方面,一般情况下,消费者需要证明购买了该产品、产品存在缺陷、自身受到了损害以及产品缺陷与损害之间存在因果关系。不过,对于一些特殊情况,如因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼,由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任。


最后,关于诉讼时效,《中华人民共和国民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

相关问题

为您推荐20个最新问题

欠钱20000起诉值吗?

我这边有人欠了我20000块钱一直拖着不还,我心里很郁闷。我担心起诉花费时间、精力还可能花不少钱,最后结果也不一定理想。但又不甘心这笔钱就这么打水漂,所以想知道这种情况起诉到底值不值,具体要考虑哪些方面。

签订交通事故人身伤害赔偿协议书需要注意哪些事项?

我最近遭遇了交通事故,身体受到了伤害,现在要和对方协商签订赔偿协议书。但我不太清楚签订过程中具体要注意些什么,担心自己的权益得不到保障,所以想了解下相关注意事项。

提出离婚的人要给对方离婚协议吗?

我想和另一半离婚,是我先提出来的。现在我有点纠结,不知道是不是我必须要给对方一份离婚协议。我不太清楚在法律上对于谁来提供离婚协议有没有规定,想了解一下到底是不是提出离婚的人就得给对方离婚协议呢?

拆迁搬家费用如何补偿?

我家房子要拆迁了,我挺担心搬家费用补偿的问题。不知道这个补偿是怎么算的,是按次数给,还是有别的计算方式。也不清楚有没有统一标准,我想知道拆迁搬家费用到底是怎么补偿的。

征地补偿纠纷由哪个部门解决最有效?

我家遇到了征地补偿纠纷,补偿标准和实际拿到的钱感觉差距很大,村里和征地的人也没给个合理说法。我想知道这种情况找哪个部门解决最有效,能尽快让问题得到合理的处理,维护我们应有的权益。

医院的电子发票如何报销?

去医院看病拿到了电子发票,但是不知道该怎么用它去报销。自己也不清楚报销的流程和需要注意的地方,担心因为不了解规则而无法顺利报销,想知道具体该怎么做才能用医院的电子发票完成报销。

公积金的钱什么时候可以提出来?

我交公积金有一段时间了,最近手头有点紧,想把公积金里的钱提出来应急,但又不知道符不符合提取条件。想问下公积金的钱到底啥时候能提出来,有哪些情况是可以提取的呢?

盗窃是否可以罚款不拘留?

我朋友前段时间因为一时糊涂偷了别人一点东西,价值不算高。现在警方介入了,我们想了解下,就他这种情况,在法律上是不是可以只罚款而不被拘留呀?不太懂这方面的法律规定,所以来问问。

特许权使用费是否属于综合所得?

我在工作中有取得特许权使用费的情况,不太清楚这部分收入在税收方面的归类。我想知道特许权使用费是不是属于综合所得呢?如果是综合所得,那在计税方式上和其他收入是不是就有一样的规则了,希望了解一下相关规定。

刷礼物达到多少钱可以立案?

我在直播平台给主播刷了不少礼物,现在有点后悔,感觉金额挺大的,想知道刷礼物的钱达到多少,警方那边可以立案处理呢,是按诈骗立案还是其他情况立案,我不太清楚,希望了解下具体的金额标准。

慢性病卡怎么办理?

我患有慢性病,听说有慢性病卡看病能省不少钱,可我不知道该怎么办理。想问下办理慢性病卡需要准备什么材料,走什么流程,是去医院办还是去别的地方办,有没有时间限制之类的,希望懂的人能给讲讲。

增值税需要计提到税金及附加吗?

我在处理公司税务时,对增值税的计提问题有些困惑。不清楚增值税是否要计提到税金及附加里,这直接影响到财务报表的数据和税务申报,希望了解一下相关法律规定和操作方法。

老人死后抚恤金属于谁?

我家老人去世了,现在发了一笔抚恤金。家里人都在为这笔钱该归谁吵个不停,我想知道从法律上来说,这笔老人死后的抚恤金到底属于谁呢?

老人无民事行为能力如何鉴定?

家里老人年纪大了,感觉精神状态不太好,很多事都不太能理解和处理。我想知道该怎么给老人做无民事行为能力鉴定,需要什么流程和手续,去哪里鉴定,鉴定结果有什么作用,希望了解这方面的法律知识。

在监狱换监区正常吗?

我家亲属在监狱服刑,最近听说他被换到了别的监区,我不太了解这方面情况,就想问问在监狱换监区是正常现象吗?会不会有什么特殊原因才换的?

驾驶证超期换证如何办理?

我的驾驶证已经超期了,不知道该怎么去办理换证。我不清楚具体的流程,也不知道需要准备什么材料,担心超期会有额外的麻烦。想了解下驾驶证超期换证的具体办理方式。

住民宿需要提供身份证吗?

我打算去旅游,想住民宿,不知道住民宿是不是和住酒店一样,必须要提供身份证。要是没带身份证,是不是就不能住民宿了?我想了解下这方面的规定。

嫖娼转账记录超过仨月可以抓人吗?

我之前有过嫖娼行为,当时是通过转账付的钱。现在已经过去三个多月了,我有点担心警方会不会通过转账记录来抓我。我想知道,在这种情况下,警方还有权力抓人吗?

车辆撞到电动车事故处理是找交警还是找警察?

我开车时不小心撞到了一辆电动车,现在不知道该找交警来处理这个事故,还是找普通警察。我不太清楚他们的职责划分,也担心找错人会耽误处理时间,想问问遇到这种车辆撞电动车的事故,到底该找交警还是警察呢?

考驾驶证过程中可以换人吗?

我正在考驾驶证,已经考了科目一。但现在因为一些个人原因没办法继续考了,想让我朋友接着用我的名额考。我不太清楚考驾驶证能不能换人,这样做会不会违反什么规定,想了解一下具体的法律情况。