“自助游”有哪些法律风险以及如何防范?

我打算去自助游,可又担心会遇到一些法律方面的问题。但我不太清楚自助游过程中到底会有哪些法律风险,也不知道该怎么去防范这些风险。所以想了解下自助游的法律风险有哪些,以及具体的防范办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

“自助游”指的是游客不通过旅行社,自主安排旅游行程、交通、住宿等各项事宜的旅游方式。虽然自助游能让游客更自由地享受旅行,但也存在着一定的法律风险。


首先是人身安全风险。在自助游过程中,游客可能会因为意外事故、自然灾害等原因遭受人身伤害。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。比如,在登山过程中,如果游客因为景区没有设置明显的安全警示标志而摔倒受伤,景区可能需要承担相应的侵权责任。但如果是游客自身违反规定,擅自进入未开放区域导致受伤,那么游客自己可能要承担主要责任。


其次是财产安全风险。游客在旅途中可能会遭遇财物被盗、丢失等情况。如果是在酒店、餐厅等场所,这些场所的经营者有一定的安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。例如,游客在酒店住宿时,财物在酒店房间内被盗,如果酒店存在安全管理漏洞,如门禁系统不完善等,酒店可能要对游客的财产损失承担一定的赔偿责任。


再者是合同风险。在自助游中,游客可能会与交通、住宿等服务提供商签订合同。如果一方违反合同约定,就会产生合同纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。比如,游客预订了酒店房间,但酒店在游客到达时告知没有房间,酒店就构成违约,需要承担相应的违约责任。


针对这些法律风险,可以采取以下防范措施。在出行前,要做好充分的准备工作,了解目的地的天气、地形、治安等情况,购买合适的旅游保险。在选择旅游服务提供商时,要选择有资质、信誉好的商家,并签订详细的合同,明确双方的权利和义务。在旅途中,要注意自身安全,遵守当地的法律法规和景区的规定,妥善保管好自己的财物。如果遇到问题,要及时与相关部门沟通,保留好相关证据,以便维护自己的合法权益。

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