促销赠品致消费者受伤,商场是否担责?

我在商场购物时,因商场的促销赠品存在问题导致我受伤了。我想知道,这种情况下商场有没有责任?需不需要对我的受伤负责赔偿呢?我不太清楚相关的法律规定,希望能得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当促销赠品导致消费者受伤时,商场是否担责需要从不同角度进行分析。


首先,我们要理解“附义务赠与”这个概念。在商场促销活动中,消费者获得赠品并非完全无偿,通常是基于消费一定金额或满足其他条件,这就构成了附义务赠与。根据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。但附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。也就是说,商场作为赠与人,不能因为赠品是免费提供的就完全免除责任。


其次,从消费者权益保护方面来看。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。商场提供的促销赠品也属于其经营活动的一部分,有义务确保赠品不存在危及人身、财产安全的不合理危险。如果赠品存在质量问题导致消费者受伤,商场就违反了这一法定义务。


再者,关于责任认定的具体情形。如果商场明知赠品存在质量问题仍然提供给消费者,或者在选择赠品供应商时没有尽到合理的审查义务,那么商场显然应当对消费者的受伤承担责任。比如商场采购的赠品是三无产品,本身就存在安全隐患,导致消费者受伤,商场难辞其咎。


若商场能够证明自己在赠品的采购、管理等方面已经尽到了合理的注意义务,且赠品的缺陷是由于不可预见的原因造成的,那么商场的责任可能会相对减轻,但这并不意味着可以完全免责。因为消费者是基于对商场的信任参与促销活动并获得赠品,商场仍需在一定程度上保障消费者的安全。


综上所述,一般情况下,促销赠品致消费者受伤,商场通常需要承担责任。消费者可以要求商场赔偿医疗费、误工费等合理损失。如果双方就赔偿问题无法达成一致,消费者可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐17个最新问题

他去劳动监察组起诉我拖欠工资,我该怎么解决?

我最近遇到了麻烦事,员工去劳动监察组告我拖欠工资了。我现在心里很没底,不知道该采取哪些具体措施应对。我想了解下针对这种情况,有没有什么有效的解决办法和应对策略呢?

客车超员的刑事立案标准具体是哪些?

我是一名客车运营从业者,平时负责客车的旅客运输工作。最近听说客车超员可能会涉及刑事立案,我不太清楚具体的标准是什么,不同类型客车的标准是不是也不一样呢?希望能得到专业的解答。

违约金的性质及其适用是怎样的?

在签合同的时候看到有违约金相关条款,不太明白违约金到底是啥性质。比如要是对方违约了,这违约金是单纯补偿我损失,还是带有惩罚对方的意思呢?还有在实际中到底该怎么适用违约金条款呀,想了解下这方面具体规定。

驾驶证照片可以更换吗?

我的驾驶证上的照片是几年前拍的,现在感觉特别难看,而且和我现在的样子差别有点大。我就想问问,驾驶证上的照片能不能换啊?要是能换的话,具体该怎么操作呢?

房屋拆迁安置费如何计算?

我家的房子要被拆迁了,听说会有拆迁安置费,但我不知道这费用是怎么算出来的。我想了解一下计算的标准和方法,毕竟这关系到我家能拿到多少补偿,心里没底,希望能有专业的解答。

申请取消取保候审的申请书该怎么写?

我之前被取保候审了,现在因为一些情况想要申请取消取保候审,但是我不知道申请书该怎么写,里面要包含哪些内容,格式是怎样的,有没有固定的要求,希望能了解下正确的写法。

租赁合同需要扣公章吗?

我和别人签租赁合同,不知道要不要在合同上扣公章。我不太清楚公章在租赁合同里是不是必须的,不扣公章会不会影响合同的效力,所以想问问在法律上,租赁合同到底需不需要扣公章?

第三次公司不签无固定期限劳动合同怎么办?

我在公司已经工作很久了,这都到第三次签合同的时候了,可公司就是不跟我签无固定期限劳动合同。我担心自己权益受损,也不知道该怎么应对这种情况,想了解下从法律角度我该怎么做,怎样能保障自己的合法权益呢?

税务定额需要本人签字吗?如果遇到相关问题怎么办?

我是个小商户,最近税务部门给我做税务定额。我不太清楚税务定额这事儿需不需要我本人签字。要是需要签字但我没法签,或者不需要签字却让我签,我该怎么办呢?想了解下这方面的法律规定和应对办法。

工会经费是否等于购销?

我不太明白工会经费和购销之间的关系,感觉这两个概念不太搭边,但又看到有‘工会经费等于购销’这样的说法。我想知道从法律角度来讲,工会经费和购销到底有没有相等这种关系,这两者之间到底是怎么一回事呢?

注册资金可以小于投资总额吗?

我打算开一家公司,已经确定了投资总额,但是在考虑注册资金的问题。我想知道注册资金能不能小于投资总额呢?这样做会不会有什么法律风险或者其他问题?我不太懂这方面的法律规定,希望能得到专业的解答。

劳务派遣工需要交社保吗?

我是一名劳务派遣工,不太清楚自己需不需要交社保。我和劳务公司签了合同,被派到现在的单位工作。我想知道,从法律上来说,我这种情况到底用不用交社保呢?要是交的话,应该谁来负责交呢?

不真正的作为犯和真正作为犯有什么区别?

我在学习法律知识时,看到不真正的作为犯和真正作为犯这两个概念,有点搞不清楚它们到底有啥不同。我想了解一下这两者具体的区别体现在哪些方面,能不能结合实际案例来理解,希望懂法律的朋友能给我讲讲。

网上申请失业补助金审核需要多久?

我前段时间失业了,在网上申请了失业补助金,但是一直没消息,也不知道审核得怎么样了。我想了解下,一般网上申请失业补助金的话,审核得花多长时间呢?心里好有个底。

个人隐私的法律规定范围是什么?

我最近遇到了一些事儿,感觉自己的隐私好像被侵犯了,但又不太确定。我想知道法律上对于个人隐私的规定范围到底是怎样的,哪些情况算侵犯隐私,哪些不算,这样我就能判断自己的遭遇是不是真的涉及隐私侵权了。

破坏军婚罪中妻子会怎么处罚?

我老公是军人,最近发现我跟别人有不正当关系,现在面临法律问题。我很害怕,想知道在破坏军婚罪里,作为妻子我会受到怎样的处罚?是会判刑还是有其他处理方式呢?

刑事自诉案件反诉状的制作要点有哪些?

我涉及一个刑事自诉案件,对方起诉了我,我现在想反诉。但我不知道刑事自诉案件反诉状该怎么写,有哪些制作要点,比如格式上有啥要求,内容要写些什么,有啥需要特别注意的地方,希望懂的人能给我讲讲。

已为您展示了 17 个相关问题