商家承诺若商品为假可按消法处理,买家应该同意吗?

我买东西时,商家说要是商品是假的就按《消费者权益保护法》处理,我不知道该不该同意这个承诺。我担心同意了之后会不会有什么潜在风险,又怕不同意会影响交易。所以想问问,从法律角度看,我应不应该同意商家这个承诺呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律层面来看,对于商家承诺若商品为假可按《消费者权益保护法》处理,买家是否同意需要综合多方面因素考量。


首先,我们来了解一下《消费者权益保护法》相关规定。根据该法第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果商品确实是假的,那么买家就可以依据此条规定,要求商家进行相应的赔偿。所以从这个角度讲,商家作出这样的承诺,实际上是在法律框架内承担责任,对买家是有一定保障的。


然而,买家也不能仅仅因为商家有这样的承诺就放松警惕。一方面,要注意判断商家的承诺是否真实可信。有些不良商家可能会利用这种承诺吸引消费者购买商品,但在实际出现问题时,却百般推诿、拒不履行承诺。这就需要买家在交易过程中保留好相关的证据,比如商品的购买凭证、与商家的聊天记录等,以便在需要维权时能够提供有力的支持。另一方面,即使商家承诺按消法处理,但对于一些细节问题,双方可能存在不同的理解。例如,对于“商品为假”的界定标准,买家和商家可能有分歧。买家认为是假货,但商家可能不认可,这就容易引发纠纷。所以在同意商家的承诺之前,买家最好能和商家进一步明确一些关键问题,比如如何判断商品是假的、赔偿的具体流程等。


综上所述,买家可以同意商家的承诺,但要保持谨慎,注意收集证据和明确细节,以保障自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

拖欠了银行22万还不上会有什么后果?

我之前因为一些事情向银行借了22万,现在实在没能力还上了。心里特别慌,想知道这种情况会面临怎样的后果,是只需要承担经济上的责任,还是会有更严重的问题,比如会不会坐牢,对个人信用又会有哪些具体影响 。

合同甲方是中介,没有签字按手印盖章,乙方签字按手印了,合同有效吗

我和中介签了份合同,我这边签字按手印了,可中介作为甲方却没签字、按手印也没盖章。我就有点担心这合同到底有没有效啊?我想了解在这种情况下,从法律角度来说这份合同到底算不算数 。

诈骗四千元会怎么判刑?

我遇到个事儿,有人骗了我四千块钱,这钱对我来说不是小数目。我想知道这种诈骗四千块的情况,在法律上会怎么判?是会坐牢还是有其他的处罚方式?我不太懂法律,就想弄清楚到底会怎么处理这种事 。

无期徒刑是否可以减刑至释放?

我因一些事情了解到无期徒刑这个刑罚,想知道被判了无期徒刑后,有没有机会通过减刑最后释放呢?这中间的条件和流程是怎样的,我特别想搞清楚。

上班超时辞职是否能获得赔偿?

我所在的公司经常让我们加班,上班时间严重超时。我实在受不了这种工作节奏,打算辞职。我想知道,因为上班超时辞职,我能不能从公司拿到赔偿呢?

公积金当月缴纳的是当月还是上月?

我不太清楚公积金的缴纳时间规律,每月发工资的时候都能看到公积金扣除的款项,但不知道这扣除的是当月的公积金,还是上个月的。想了解下公积金缴纳到底是对应哪个月的费用。

燃放烟花爆竹会怎么处罚?

我所在的城市是禁止燃放烟花爆竹的,但我没注意这个规定,在市区放了鞭炮。现在很担心会受到处罚,想了解一下在禁止燃放烟花爆竹的区域燃放,一般会面临怎样的处罚呢?

企业返税政策一般是怎么返的?

我开了一家企业,听说有返税政策,但不太清楚具体怎么返。是直接返还到公司账户,还是有其他方式?返税的比例是怎么确定的呢?希望了解一下企业返税政策的返还流程和相关规定。

三胎补助是生了再领吗?

我打算生三胎,听说现在有三胎补助政策,但是不太清楚这个补助是要孩子生下来之后才能领取,还是在怀孕阶段就能申请呢?想了解一下具体的领取时间规定。

小孩多大可以独立户口本?

我家孩子慢慢长大了,我想着以后让他自己独立一个户口本,这样办事也方便些。但我不知道小孩要达到多大年龄才可以独立户口本,所以想了解下相关的法律规定和具体要求。

获得谅解书后还会被判刑吗?

我和别人起了冲突,动手打伤了对方,现在对方愿意给我出谅解书。我想问下,拿到这个谅解书后,法院还会判我刑吗?我心里特别没底,不知道谅解书能起到多大作用,就怕最后还是得坐牢。

中华人民共和国游行示威法是怎样规定的?

我想组织一次游行示威活动,但是不太清楚相关的法律规定。比如游行示威需要提前做什么准备,有哪些程序要走,哪些行为是被允许的,哪些是违法的。希望能了解中华人民共和国游行示威法的具体内容,好让自己的行为符合法律要求。

偷渡办的驾照该怎么处理?

我之前偷渡去了别的地方,还在那边办了个驾照。现在心里一直不踏实,担心这事被发现。就想问问像我这种偷渡办的驾照,法律上会怎么处理啊?

劳动仲裁和民事诉讼有什么区别?

我在工作上和公司产生了纠纷,有人建议我去申请劳动仲裁,也有人说可以直接去法院进行民事诉讼。我不太清楚这两者到底有啥区别,不知道该选哪种方式解决问题,想了解下它们在适用范围、处理程序、效力等方面的差异。

海外资产转移回国需要交多少税?

我在海外有一些资产,现在想把它们转移回国,但是不清楚具体要交多少税。也不知道这些税是怎么计算的,有没有相关的优惠政策。希望能了解一下这方面的详细情况,好做下一步的打算。

如何绑定公积金银行卡?

我有公积金账户,想绑定一张银行卡,方便之后公积金的提取和使用。但我不知道具体该怎么做,是要去公积金管理中心办理,还是可以在网上操作呢?办理的时候需要带什么材料吗?

买房交一万定金后开发商不退,这犯法吗?

我买房的时候交了一万定金,现在因为一些原因不想买了,找开发商退定金,他们却不肯退。我想知道这种情况下开发商不退定金是不是犯法的,我有没有办法要回我的定金呢?

中华人民共和国执业医师法所指的医师是指什么?

我对《中华人民共和国执业医师法》里医师的定义不太清楚。我想了解一下,这部法律中所说的医师具体包含哪些人呢?是所有从事医疗工作的人都算,还是有特定的条件和范围?希望能得到准确的解释。

申请法院调查证据的条件有哪些?

我最近遇到一个民事纠纷准备起诉,有些证据我自己实在没办法收集到,听说可以申请法院帮忙调查。但我不太清楚具体要满足什么条件才能申请,想了解一下申请法院调查证据都有哪些条件,心里好有个底。

遗产纠纷抗诉范本是怎样的?

我家最近因为遗产分配问题起了纠纷,之前的判决我觉得不合理。现在我想申请抗诉,但不知道抗诉范本该怎么写。我想了解遗产纠纷抗诉范本的具体格式、内容要求,还有需要注意些什么,希望能有个详细的参考。