起诉教育机构退费成功率高不高?

我之前报了一家教育机构的课程,交了不少钱,可上了一段时间发现教学质量特别差,和他们宣传的完全不一样,我就想退费,但是他们一直拖着不给退。我现在打算起诉他们,想问问起诉教育机构退费的成功率高吗?
张凯执业律师
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起诉教育机构退费的成功率高低不能一概而论,需要结合具体情况判断。首先,我们来明确几个关键概念。在法律上,消费者与教育机构之间形成的是一种合同关系,当一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,就构成违约。


如果教育机构存在违约行为,例如未按照合同约定提供相应的课程服务、虚假宣传等,消费者是可以要求退费的。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果教育机构违约情况属实,消费者起诉要求退费,成功率通常会比较高。


若教育机构严格按照合同约定提供了服务,而消费者仅仅是因为自身原因不想继续学习要求退费,这种情况下就可能构成消费者违约。按照《民法典》的规定,违约方需要承担违约责任,此时消费者虽然也可能要回部分费用,但可能要扣除一定的违约金,起诉退费的成功率和退费金额可能会受到影响。


另外,证据在诉讼中起着至关重要的作用。消费者要保留好与教育机构签订的合同、缴费凭证、上课记录、聊天记录等相关证据,以证明自己的主张。如果证据充分,能有力地支持自己的诉求,那么起诉的成功率也会相应提高。总之,具体的退费成功率需要根据实际的违约情况和证据收集情况来综合判断。

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