怎样投诉教育机构退款？

当您遇到教育机构拒绝退款的情况，您可以通过多种途径进行投诉来维护自己的合法权益。

首先，可以与教育机构进行协商。这是最直接的方式，您要准备好相关的证据，比如与教育机构签订的合同、付款凭证、聊天记录、课程宣传资料等。这些证据能证明您与教育机构之间存在服务关系，以及他们可能存在违约的情况。在协商时，要明确指出教育机构存在的问题，如教学质量不达标、虚假宣传等，并根据合同约定要求退款。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果教育机构确实存在违约行为，您有权要求其退款。

如果协商不成，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。您可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站进行投诉。投诉时要详细说明您的情况，包括教育机构的名称、地址、联系方式，您遇到的问题，以及您的诉求等。消协会根据您提供的信息进行调查和调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职能。

另外，还可以向教育主管部门投诉。不同类型的教育机构由不同的部门监管，比如校外培训机构一般由当地的教育部门或者市场监管部门监管。您可以通过电话、邮件或者到相关部门的办公地点进行投诉。教育主管部门有权对教育机构的经营活动进行监督和管理，如果发现教育机构存在违规行为，会依法进行处理。

如果以上途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求教育机构退还您的费用，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，要注意收集和保存好相关证据，按照法院的要求参加诉讼活动。