遇到教育机构不退费该怎么投诉？

当遇到教育机构不退费的情况时，有多种投诉途径可以选择。

首先，可以与教育机构进行协商。协商是解决问题的第一步，也是较为温和的方式。你可以尝试和教育机构负责人沟通，明确提出退费的诉求，并说明退费的合理理由。在我国《民法典》中规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，履行合同过程中应秉持诚实、恪守承诺。如果教育机构在服务过程中存在违约行为，比如未按约定提供教学服务等，那么你有权利要求退费。

若协商不成，可以向教育主管部门投诉。对于各类教育机构，都有相应的教育主管部门进行监管。你可以向当地的教育局、教委等部门反映情况，提交相关的证据，如合同、缴费凭证、沟通记录等。这些部门有权对教育机构进行调查和处理，依据《教育行政处罚暂行实施办法》等相关规定，对违规的教育机构采取警告、罚款、责令改正等措施。

此外，还可以向消费者协会投诉。教育服务也属于消费的范畴，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利。当教育机构拒绝退费损害了你的合法权益时，你可以拨打12315热线向消协投诉。消协会根据具体情况进行调解，促使教育机构解决退费问题。

如果上述途径都无法解决问题，还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求教育机构退还费用，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，要注意收集和保存好相关证据，以支持自己的主张。