交通纠纷的处理程序是怎样的?

开车时和别人发生了交通纠纷,不太清楚该按照什么流程来处理。想知道从事故发生后到最终解决,整个交通纠纷处理程序都有哪些步骤,有没有明确的法律规定,该怎么做才能合理合法地解决纠纷。
张凯执业律师
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交通纠纷处理程序是一套为了妥善解决交通事故引发的矛盾和问题而设定的流程,下面为你详细介绍。


首先是事故发生后的现场处理。当发生交通纠纷时,当事人应立即停车,保护现场。如果有人员伤亡,要第一时间抢救伤者,并迅速拨打120急救电话和122报警电话。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。


接着是交警部门介入调查。交警到达现场后,会对事故现场进行勘查,收集相关证据,如拍照、绘制现场图、询问当事人和证人等。之后,交警会根据事故现场勘查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,制作交通事故认定书。这是确定事故责任的重要依据,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条明确规定,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。


然后是赔偿调解阶段。如果当事人对事故责任认定无异议,并且都愿意通过调解来解决赔偿问题,那么交警部门可以进行调解。调解会依据相关法律法规,确定赔偿的项目和金额。《道路交通事故处理程序规定》第八十六条规定,当事人申请公安机关交通管理部门调解的,应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。


若调解不成,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。当事人需要准备好相关证据,如交通事故认定书、医疗费用发票、误工证明等,向有管辖权的法院提起诉讼,由法院来判决赔偿事宜。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

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