三包法规定换新后的保修时间是怎样的?
我买的商品在三包期内出现问题,符合换新条件后换了新的商品。我想知道新换商品的保修时间是怎么算的,是接着原来商品剩余的保修时间,还是重新开始计算一个完整的保修期呢?希望了解相关法律规定。
展开


在我国,“三包”指的是包修、包换、包退,这是为了保护消费者合法权益,对于销售者、修理者和生产者应承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务的规定。关于三包法规定换新后的保修时间,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。 举个例子来说,假如您购买了一台电视机,它的三包有效期是整机1年,主要部件3年。您在购买后的第3个月发现电视机出现了符合换货条件的质量问题,经过与商家协商,商家为您更换了一台新的同型号电视机。那么从换货的那天开始,这台新电视机的整机三包有效期又重新开始计算1年,主要部件的三包有效期重新开始计算3年。 这样规定的目的是为了充分保障消费者的权益。因为新换的商品应该保证具有正常的使用性能和质量,如果还是按照原来商品的剩余保修期来计算,对于消费者来说是不公平的。新的商品可能在使用过程中也会出现各种问题,重新计算保修期可以让消费者在合理的时间范围内,再次享有三包服务的保障,也促使销售者和生产者更加注重商品的质量。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




