解决医疗纠纷有哪些途径?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生之前说的差距很大,怀疑存在医疗问题,和医院沟通也没达成一致。我想知道解决这种医疗纠纷都有哪些途径可以走呢?
张凯执业律师
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解决医疗纠纷的途径主要有以下几种:


协商解决:这是指医患双方就医疗纠纷进行沟通和协商,在互谅互让的基础上,自行达成和解协议。这种方式简单、快捷,能节省时间和精力,避免矛盾进一步激化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。



调解解决:可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织,它会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解,需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。经调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。



行政调解:也可以请求卫生行政部门进行处理。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对医疗纠纷进行调查和处理,提出处理意见。不过在实践中,由于卫生行政部门与医疗机构存在一定的管理关系,患者可能会对其公正性存在疑虑。依据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。



诉讼解决:这是最后的途径,如果前面几种方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供相关证据,由法院依据法律和事实进行审理和判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,起诉需要向有管辖权的人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。法院会对案件进行审理,可能会涉及医疗鉴定等程序,最终作出判决。诉讼方式虽然能保障当事人的合法权益,但程序相对复杂,耗时较长,成本也较高。

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