question-icon 处理医疗纠纷的基本途径有哪些?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生之前说的差距很大,怀疑存在医疗问题,和医院沟通也没达成一致。我想知道在这种情况下,处理医疗纠纷的基本途径有哪些呢?
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answer-icon 共1位律师解答

处理医疗纠纷主要有以下几种基本途径: 协商解决:这是最直接的方式,医患双方可以就争议问题进行沟通和协商,达成一致意见并签订和解协议。协商解决的好处在于程序简单、成本低,且能快速解决纠纷,避免矛盾进一步激化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。 人民调解:医患双方可以申请医疗纠纷人民调解委员会进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,引导双方进行沟通和协商,提出调解方案。这种方式具有专业性和中立性,调解结果具有一定的法律效力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 行政调解:发生医疗纠纷,医患双方也可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关规定,对纠纷进行调查和调解。行政调解具有权威性,能够借助行政力量推动纠纷的解决。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。 民事诉讼:如果前面几种途径都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。民事诉讼是最具权威性和强制力的解决方式,但程序相对复杂,时间和成本也较高。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障当事人的合法权益。

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