三包政策是哪三保？

三包政策中的“三包”指的是包修、包换、包退。下面为你详细解释这三个概念以及相关的法律依据。

包修，就是说在规定的期限内，商家要对商品的质量问题提供免费维修服务。比如你买的手机在保修期内出现了非人为损坏的故障，商家就得免费给你修好。这是为了保障消费者能正常使用商品，当商品出现问题时，不需要自己承担维修费用。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，生产者应当履行提供三包凭证、修理记录和修理技术资料等义务，确保商品能得到妥善维修。

包换，当商品在一定期限内出现质量问题，经过一定次数的维修仍不能正常使用，或者在购买后的较短时间内就出现严重质量问题时，消费者有权要求商家更换同型号同规格的商品。例如，你买的电视机，维修了两次还是存在图像模糊的问题，你就可以要求商家换一台新的。《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换等义务。

包退，是指消费者购买的商品在符合一定条件下，可以要求商家退还货款。比如商品存在严重质量问题，影响正常使用，或者商家提供的商品与实际宣传严重不符等情况。《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但部分商品除外。