三包义务包括哪些？

“三包”义务是指包修、包换、包退，这是经营者对所提供的商品或服务承担质量保证的一种方法，目的在于保护消费者合法权益，促进经营者提高产品和服务质量。

包修是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，商家对商品提供免费维修服务。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，不同的商品有不同的包修期限。例如，彩色电视机、家用录像机、摄像机等整机包修期为 1 年，主要部件包修期为 3 年。

包换是指在“三包”有效期内，符合换货条件的，消费者提出换货要求时，商家应当免费为消费者更换同型号同规格的商品。如果无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，商家应当予以退货。比如消费者购买的手机在保修期内出现性能故障，经过两次修理仍不能正常使用的，消费者就可以要求换货。

包退是指在“三包”有效期内，符合退货条件的，消费者提出退货要求时，商家应当按照发票价格一次退清货款。例如产品自售出之日起 7 日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。