不履行三包规定该怎么投诉？

在商业交易中，“三包”规定是保障消费者权益的重要制度。“三包”指的是包修、包换、包退，也就是商品在一定期限内出现质量问题，商家有义务免费维修、更换或者退货。这是商家对所售商品承担质量保证的一种方式。

如果商家不履行三包规定，消费者可以通过多种途径进行投诉。

首先，可以与商家直接沟通协商。这是最直接、最简便的方式。消费者可以向商家说明商品存在的问题以及根据“三包”规定应享有的权益，要求商家按照规定处理。在沟通时，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续需要。

若与商家协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。投诉时，要详细说明购买商品的时间、地点、品牌、型号、价格等信息，以及商品存在的问题和与商家沟通的情况。消协接到投诉后，会根据具体情况进行调解。

还可以向有关行政部门投诉。比如市场监督管理部门，他们有权力对商家的经营行为进行监督管理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉。消费者可以通过拨打12315热线或者到当地市场监管部门的办公地点进行投诉。行政部门会依法对商家进行调查处理，如果商家确实存在不履行“三包”规定的违法行为，会给予相应的处罚。

此外，如果以上途径都无法解决问题，消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式来维护自己的权益。仲裁需要双方事先在合同中约定仲裁条款，然后按照仲裁程序进行处理。而诉讼则是向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家履行“三包”义务并承担相应的赔偿责任。