售后纠纷该怎么投诉？

在遇到售后纠纷时，我们可以通过多种途径进行投诉以维护自身合法权益。

首先，与商家直接协商是最基本也是最常见的方式。当你发现商品或服务存在问题，和商家好好沟通，说明情况并提出合理诉求。比如你买的商品有质量问题，要求换货、退货或者维修等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。这意味着商家有义务处理商品售后问题，如果商家拒绝协商或协商无果，我们可以采取进一步措施。

其次，可以向平台投诉。如果是通过电商平台购买的商品，平台一般都有专门的售后投诉渠道。你可以在平台上提交相关证据，如订单信息、商品问题照片、与商家沟通记录等，平台会根据规定进行处理。因为平台通常为了维护自身信誉和交易秩序，会要求商家遵守相关规则，处理消费者的投诉。

再者，向消费者协会投诉也是不错的选择。你可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。消协是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消协有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。消协会根据你提供的情况与商家进行沟通和调解。

另外，如果涉及到质量问题，还可以向相关行政部门投诉。比如食品问题可以向食品药品监督管理部门投诉，电器产品问题可以向质量技术监督部门投诉等。这些行政部门有权力对商家进行监管和处罚。

最后，如果以上途径都无法解决问题，还可以通过法律诉讼的方式来维护权益。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的责任。