question-icon 工商举报可以举报哪些方面?

我在生活中遇到了一些商家的问题,不知道哪些情况可以向工商部门举报。比如商家虚假宣传、售卖三无产品这些能举报吗?我想了解下工商举报具体涵盖哪些方面,心里有个底,以后遇到类似情况也知道怎么处理。
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  • #工商举报
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工商举报通常是指向市场监督管理部门反映涉及市场经营活动中各类违法违规行为。下面为你详细介绍可以举报的方面: 首先是市场交易秩序方面。商家如果存在虚假宣传行为,就是在故意夸大产品或服务的功效、性能等,以此误导消费者进行消费。例如,将普通护肤品宣传成具有神奇美白、祛斑效果的产品,让消费者信以为真从而购买。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。这种情况下就可以向工商部门举报。还有商业贿赂行为,一些商家为了获取交易机会,给对方单位或者个人财物等不正当利益,破坏了公平的市场竞争环境,这也是违反《反不正当竞争法》的行为,可进行举报。 其次是产品质量方面。如果商家售卖三无产品,也就是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的商品,这类产品往往质量得不到保障,消费者使用后可能会有安全隐患。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并要有产品质量检验合格证明、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。遇到售卖三无产品的情况,消费者可以向工商部门反映。另外,产品存在质量缺陷,比如电器漏电、食品变质等,也能进行举报。 再者是消费者权益保护方面。商家强制消费的行为,比如在旅游过程中,导游强迫游客购物,这侵犯了消费者自主选择商品或者服务的权利,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。还有商家设置不合理的消费条款,像“商品一经售出,概不退换”这种明显限制消费者合法权益的规定,也是可以举报的。 最后是广告监管方面。如果广告内容存在违法情况,比如使用了绝对化用语,像“最顶级”“最佳”等,在广告中涉及到的专利、数据等信息不真实,或者广告对商品的价格、质量等关键信息表述不清楚、容易引起消费者误解,根据《中华人民共和国广告法》的相关规定,都可以向工商部门举报。

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